top - download
⟦43594a6d3⟧ Wang Wps File
Length: 6544 (0x1990)
Types: Wang Wps File
Notes: OEM udstyr til CAMPS
Names: »4652A «
Derivation
└─⟦61f87be83⟧ Bits:30006024 8" Wang WCS floppy, CR 0420A
└─ ⟦this⟧ »4652A «
WangText
Estimering af Maintenance-omkostninger SYS/84-02-28
for OEM-udstyr til CAMPS Side
#
V̲a̲r̲i̲g̲h̲e̲d̲
Maintenance forpligtelsen l]ber i 12 mdr. fra SPA.
Alle 16 sites forventes SPA'es i sidste halv>r af 1984.
F̲e̲j̲l̲r̲a̲t̲e̲
MTBF tallene fra leverand]rene giver 1.584 fejl i alt
p> OEM udstyr i l]bet af 1 >r.
Dette svarer til 8,25 OEM fejl pr. site pr. md. Foruds`tningen
er 24 timers drift, dvs. worst case. Hidtige erfaringer
med de k]rende systemer har vist, at MTBF tallene er
ca 20% for h]je.
Bem`rk samtidig, at MTBF erfaringstallene er opn>et
p> systemernes f]rste levetid.
En "normal" H/W fejlrate udvikler sig s>ledes:
antal
fejl/t
̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ t
A B
MTBF erfaringstallene er s>ledes baseret p> den periode
der er m`rket A.
Da garantiperioden falder i den periode, der er m`rket
B (den flade del af kurven), vil det v`re en rimelig
antagelse, at fejlraten vil v`re lavere i garantiperioden,
end i indk]ringsperioden, f.eks. ydeligere 10-20% lavere
fejlhyppighed. (Herefter regnes med 15% bedre MTBF)
D̲r̲i̲f̲t̲t̲i̲d̲
Fejlraten p> 8,25 pr. md. er baseret p> fuld 24 timers
drift i d]gnet.
Al st]rst betydning er erfaringsm`ssigt at systemet
st>r t`ndt og mindre betydning om systemet kommunikerer
lokalt, via et midlertidigt net, eller via det egentlige
net, som skal implementeres.
Derimod kan det med stor sikkerhed foruds`ttes, at
drifttiden f]rst kommer op p> 24 timer i d]gnet efter
at systemet har k]rt i nogen tid. Dette skyldes, at
kundens folk p> de enkelte sites trods uddannelse har
et ret ringe forh>ndskendskab til CAMPS.
Et typisk ibrugtagningsforl]b vil s>ledes v`re:
Periode 1 Efter modtagelse af systemet genopfrisker
de folk p> siten, som er uddannede til
CAMPS, deres viden.
Herefter tilrettel`gges lokale brugerkurser.
Periode 2 Undervisning p> siten.
Periode 3 Nyuddannede g]r sig fortrolige med systemet
(lokal drift).
Periode 4 Der fors]ges med kommunikation p> de midlertidige
net.
Periode 5 De egentlige net tages i brug.
Den gennemsnitlige drifttid pr. d]gn i de fem perioder
forventes at blive s>ledes:
Periode 1 8 timer
- 2 10 -
- 3 12 -
- 4 16 -
- 5 20-24 -
De enkelte sites vil sikkert have forskellig genneml]bstid
p> de 5 perioder.
I F̲o̲r̲e̲g̲a̲n̲g̲s̲f̲o̲l̲k̲e̲n̲e̲ ̲o̲g̲ ̲e̲k̲s̲p̲e̲r̲t̲e̲r̲n̲e̲
Her er tale om sites, hvor der er stor (ledelsesm`ssig)
interesse for at f> CAMPS i drift, f.eks. NATO
og SHAPE.
II G̲e̲n̲e̲r̲e̲l̲t̲ ̲a̲k̲t̲i̲v̲e̲
Mellemgruppen. Her forventes normal interesse og
normal ibrugstagning uden de store problemer.
III D̲e̲n̲ ̲t̲u̲n̲g̲e̲ ̲e̲n̲d̲e̲
Efter al sandsynlighed vil en del af sitene af
forskellige >rsager komme langsomt igang, bl.a.
p.g.a. mgl. uddannelse, underbemanding, lav motivation
m.v.
Gruppe I formodes at n> alle 5 perioder i l]bet
af garantiperioden
Gruppe II n>r formodentlig ikke l`ngere end gennem
periode 4
Gruppe III n>r ikke l`ngere end periode 3
I det f]lgende foruds`ttes de 16 sites at v`re fordelt
s>ledes:
Gruppe I: 4 sites
Gruppe II: 6 -
Gruppe III: 6 -
Belastningsprofilerne for de 3 grupper bliver s>lede
G̲r̲u̲p̲p̲e̲ ̲I̲
V̲a̲r̲i̲g̲h̲e̲d̲ ̲(̲m̲d̲)̲ G̲n̲s̲ ̲d̲r̲i̲f̲t̲ ̲t̲i̲d̲/̲d̲]̲g̲n̲
Periode 1 2 8
Periode 2 2 10
Periode 3 3 12
Periode 4 3 16
Periode 5 ̲2̲ 22
12
G̲r̲u̲p̲p̲e̲ ̲I̲I̲
V̲a̲r̲i̲g̲h̲e̲d̲ ̲(̲m̲d̲)̲ G̲n̲s̲ ̲d̲r̲i̲f̲t̲ ̲t̲i̲d̲/̲d̲]̲g̲n̲
Periode 1 3 8
Periode 2 3 10
Periode 3 3 12
Periode 4 3 16
Periode 5 ̲0̲
12
G̲r̲u̲p̲p̲e̲ ̲I̲I̲I̲
V̲a̲r̲i̲g̲h̲e̲d̲ ̲(̲m̲d̲)̲ G̲n̲s̲ ̲d̲r̲i̲f̲t̲ ̲t̲i̲d̲/̲d̲]̲g̲n̲
Periode 1 3 8
Periode 2 4 10
Periode 3 5 12
Periode 4 0 16
Periode 5 ̲0̲ 22
12
Den gennemsnitlige drigtbelastning pr. d]gn i garantiperioden
bliver s>ledes for de 3 grupper.
Gruppe I: 13,8 t/d]gn
Gruppe II: 11,5 t/d]gn
Gruppe III: 10,3 t/d]gn
Vejet gns. for alle sites
(4 x 13,8 + 11,5 x 6 + 10,3 x 6) - 16 = 11,6 t/d]gn.
J̲u̲s̲t̲e̲r̲i̲n̲g̲ ̲a̲f̲ ̲f̲e̲j̲l̲r̲a̲t̲e̲n̲
Fejlraten pr. md. baseret p> 24 t. drift og teoretiske
MTBF'er var 8,25 pr. site pr. md.
Reduceret i forhold til den gennemsnitlige drifttid
f>s en fejlrate p>:
8,25 x …0e…1̲1̲,̲6̲ = 3,99.
24
Justeres der ligeledes for den konstaterede/forventede
forskel p> teoretisk MTBF og erfaret MTBF f>s (i f]lge
s. 1) en reduktion i fejlraten p> 20 + 15% = 35%. S>ledes
3.99 x (1 - .35) = 2,6 fejl pr. site pr. md.
Der tages i̲k̲k̲e̲ hensyn til f]lgende forhold:
1. Koldstart som f]lge af drifttid under 24 t/d]gn.
2. Mgl. systemkendskab medf]rer at fejl ikke erkendes
som fejl.
3. Flere fejl i samme enhed.
4. Mgl. fejlmulighed i enheden, n>r den st>r stille
p.g.a. reperationstiden (op til 3 mdr.).
O̲m̲k̲o̲s̲t̲n̲i̲n̲g̲e̲r̲
Omkostninger for CR i forbindelse med fejlrettelse
i garantiperioden bygger p> f]lgende foruds`tninger:
CR skal kun d`kke egentlige reparationsomkostninger,
dvs. modtagelse, reparation og test af fejlede enheder.
Identifikation af fejlen ned til modulniveau foruds`ttes
udf]rt af SHAPE.
SHAPE skal desuden selv foretage reparation, dvs. udskiftning
af consumerables, f.eks. sikringer.
1/3 af garantiperioden forventes at falde i 1984 og
2/3 i 1985. Heraf afledt pris escalation:
i̲n̲d̲e̲x̲
1984 108
1985 116
Basis reparationsomkostninger foruds`ttes s>ledes:
Materialer 500 kr. pr. fejl
L]n E2 2 timer a 95,- pr. fejl
L]n T 1 time a 90,- pr. fejl
Reparationsomkostninger pr. site pr. md. bliver:
Materialer: 2,6 x 500 = 1300
L]n E 2: 2,6 x 2 x 95,- = 494
L]n E 2: 2,6 x 90,- = ̲2̲3̲4̲
Sum pr. site pr. md. 2.028
Cost pr. md. for alle sites 16 x 2.028 = 32.448
Cost i 84: 1/3 x 12 x 32.448 = 129.792
Cost i 85: 2/3 x 12 x 32.448 = 259.584
Escaleret cost i 84 = 1.08 x 129.792 = 140.175
- - - 85 = 1.16 x 259.584 = 3̲0̲1̲.̲1̲1̲7̲
Total Cost; alle 16 sites i hele
garantiperioden = 4̲4̲1̲.̲2̲9̲2̲
Svend Thomsen
NB: Til orientering kan yderligere oplyses, at for
CR80 udslys er den erfaringsm`ssige MTBF i ]jeblikket
3 gange s> god som den teoretiske MTBF.
