⟦92ca4cf14⟧

HexDump

0x0000…01ce (0,)  18 31 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 05 52 45 47 4c 45 52 20 46 5c 52 20 4d 41 52 4b 4e 41 44 53 46 5c 52 49 4e 47 20 41 56 20 53 5b 4c 4c 53 4b 41 50 53 52 45 53 4f 52 04 16   ┆ 1                 REGLER FÖR MARKNADSFÖRING AV SÄLLSKAPSRESOR  ┆
0x0000…01ce       0d 0d 0d 45 6e 20 73 74 75 64 69 65 20 75 74 66 7c 72 64 20 61 76 16 0d 46 6f 72 73 6b 61 72 67 72 75 70 70 65 6e 20 66 7c 72 20 73 61 6d 68 7b 6c 6c 73 75 6e 64 65 72 73 7c 6b 6e 69 6e 67 61   ┆   En studie utförd av  Forskargruppen för samhällsundersökninga┆
0x0000…01ce       72 16 0d 0d 41 6e 6e 65 2d 4b 61 74 72 69 6e 20 49 6e 6b 61 70 7c 7c 6c 16 0d 48 7d 6b 61 6e 20 53 74 65 6e 68 61 72 64 74 16 19 05 41 52 42 45 54 45 54 53 20 55 50 50 4c 5b 47 47 4e 49 4e 47   ┆r   Anne-Katrin Inkapööl  Håkan Stenhardt   ARBETETS UPPLÄGGNING┆
0x0000…01ce       3a 04 16 0d 0d 0d 0d 05 50 72 6f 62 6c 65 6d 66 6f 72 6d 75 6c 65 72 69 6e 67 04 0d 0d 2d 53 79 66 74 65 2c 20 6d 7d 6c 0d 2d 41 76 67 72 7b 6e 73 6e 69 6e 67 61 72 0d 0d 05 0d 52 65 67 65 6c   ┆:       Problemformulering   -Syfte, mål -Avgränsningar    Regel┆
0x0000…01ce       69 6e 73 61 6d 6c 69 6e 67 04 0d 0d 2d 4c 69 74 74 65 72 61 74 75 72 73 74 75 64 69 65 72 0d 0d 0d 05 55 70 70 66 61 74 74 6e 69 6e 67 20 6f 63 68 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 2c 20 61 72 72 61   ┆insamling   -Litteraturstudier    Uppfattning och kännedom, arra┆
0x0000…01ce       6e 67 7c 72 65 72 04 0d 0d 2d 41 72 72 61 6e 67 7c 72 73 6b 6f 6e 74 61 6b 74 65 72 0d 2d 42 72 61 6e 73 63 68 6f 72 67 61 6e 69 73 61 74 69 6f 6e 65 72 0d 2d 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 76 65   ┆ngörer   -Arrangörskontakter -Branschorganisationer -Konsumentve┆
0x0000…01ce       72 6b 65 74 20 6f 63 68 20 41 6c 6c 6d 7b 6e 6e 61 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 73 6e 7b 6d 6e 64 65 6e 0d 0d 0d 05 55 70 70 66 61 74 74 6e 69 6e 67 20 6f 63 68 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f   ┆rket och Allmänna reklamationsnämnden    Uppfattning och kännedo┆
0x0000…01ce       6d 2c 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 04 0d                                                                                                                                                         ┆m, resenärer  ┆
0x01ce…039c (1,)  0d 2d 45 6e 6b 7b 74 75 6e 64 65 72 73 7c 6b 6e 69 6e 67 0d 2d 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 76 65 72 6b 65 74 20 6f 63 68 20 41 6c 6c 6d 7b 6e 6e 61 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 73 6e 7b   ┆ -Enkätundersökning -Konsumentverket och Allmänna reklamationsnä┆
0x01ce…039c       6d 6e 64 65 6e 0d 0d 0d 05 45 66 74 65 72 6c 65 76 6e 61 64 04 0d 0d 2d 45 6e 6b 7b 74 75 6e 64 65 72 73 7c 6b 6e 69 6e 67 0d 2d 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 76 65 72 6b 65 74 20 6f 63 68 20 41   ┆mnden    Efterlevnad   -Enkätundersökning -Konsumentverket och A┆
0x01ce…039c       6c 6c 6d 7b 6e 6e 61 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 73 6e 7b 6d 6e 64 65 6e 0d 0d 0d 42 65 61 72 62 65 74 6e 69 6e 67 0d 0d 0d 45 67 6e 61 20 73 79 6e 70 75 6e 6b 74 65 72 19 05 50 52 4f   ┆llmänna reklamationsnämnden   Bearbetning   Egna synpunkter  PRO┆
0x01ce…039c       42 4c 45 4d 46 4f 52 4d 55 4c 45 52 49 4e 47 04 16 0d 0d 0d 0d 45 6e 6c 69 67 74 20 76 7d 72 20 75 70 70 66 61 74 74 6e 69 6e 67 20 7b 72 20 61 76 73 69 6b 74 65 6e 20 6d 65 64 20 75 70 70 67   ┆BLEMFORMULERING      Enligt vår uppfattning är avsikten med uppg┆
0x01ce…039c       69 66 74 65 6e 20 61 74 74 20 6b 61 72 74 6c 7b 67 67 61 3a 0d 0d 31 20 20 56 69 6c 6b 61 20 72 65 67 6c 65 72 20 73 6f 6d 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 66 7c 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72   ┆iften att kartlägga:  1  Vilka regler som gäller för marknadsför┆
0x01ce…039c       69 6e 67 20 61 76 20 73 7b 6c 6c 73 6b 61 70 73 72 65 73 6f 72 2e 0d 0d 32 20 20 56 69 6c 6b 65 6e 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 63 68 20 75 70 70 66 61 74 74 6e 69 6e 67 20 61 72 72 61 6e   ┆ing av sällskapsresor.  2  Vilken kännedom och uppfattning arran┆
0x01ce…039c       67 7c 72 65 72 20 6f 63 68 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 20 68 61 72 20 6f 6d 20 64 65 73 73 61 2e 0d 0d 33 20 20 49 20 76 69 6c 6b 65 6e 20 75 74 73 74 72 7b 63 6b 6e 69 6e 67 20 72 65 67 6c   ┆görer och resenärer har om dessa.  3  I vilken utsträckning regl┆
0x01ce…039c       65 72 6e 61 20 66 7c 6c 6a 73 2e 0d 0d 0d                                                                                                                                                         ┆erna följs.   ┆
0x039c…056a (2,)  56 69 20 62 65 67 72 7b 6e 73 61 72 20 61 72 62 65 74 65 74 20 74 69 6c 6c 20 61 74 74 20 6f 6d 66 61 74 74 61 20 68 75 76 75 64 73 61 6b 6c 69 67 65 6e 20 73 74 75 64 69 65 72 20 61 76 20 72   ┆Vi begränsar arbetet till att omfatta huvudsakligen studier av r┆
0x039c…056a       65 64 61 6e 20 69 6e 73 61 6d 6c 61 64 65 20 66 61 6b 74 61 2e 20 45 6e 64 61 73 74 20 66 7c 72 20 61 74 74 20 6d 7b 74 61 20 64 65 20 6f 6c 69 6b 61 20 67 72 75 70 70 65 72 6e 61 73 20 6b 7b   ┆edan insamlade fakta. Endast för att mäta de olika gruppernas kä┆
0x039c…056a       6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 6d 20 72 65 67 6c 65 72 6e 61 20 68 61 72 20 76 69 20 73 6a 7b 6c 76 61 20 65 78 74 65 72 6e 74 20 73 61 6d 6c 61 74 20 6d 61 74 65 72 69 61 6c 2e 19 05 4d 41 52 4b 4e   ┆nnedom om reglerna har vi själva externt samlat material.  MARKN┆
0x039c…056a       41 44 53 46 5c 52 49 4e 47 45 4e 53 20 52 5b 54 54 53 4c 49 47 41 20 42 45 54 59 44 45 4c 53 45 04 16 0d 0d 0d 05 41 6c 6c 6d 7b 6e 74 04 0d 0d 0d 44 65 74 20 68 61 72 20 75 6e 64 65 72 20 36   ┆ADSFÖRINGENS RÄTTSLIGA BETYDELSE      Allmänt    Det har under 6┆
0x039c…056a       30 2d 6f 63 68 20 37 30 2d 74 61 6c 65 74 20 6c 65 67 61 74 20 69 20 74 69 64 65 6e 20 61 74 74 20 69 66 72 7d 67 61 73 7b 74 74 61 20 64 65 20 69 20 6d 69 6e 64 72 65 20 6f 6d 66 61 74 74 6e   ┆0-och 70-talet legat i tiden att ifrågasätta de i mindre omfattn┆
0x039c…056a       69 6e 67 20 72 65 67 6c 65 72 61 64 65 20 66 7c 72 68 7d 6c 6c 61 6e 64 65 6e 20 73 6f 6d 20 66 75 6e 6e 69 74 73 20 6d 65 6c 6c 61 6e 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 65 20 6f 63 68 20   ┆ing reglerade förhållanden som funnits mellan näringsidkare och ┆
0x039c…056a       6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 2e 20 52 65 73 6f 6e 65 6d 61 6e 67 65 6e 20 73 6f 6d 20 66 7c 72 74 73 20 68 61 72 20 72 65 73 75 6c 74 65 72 61 74 20 69 20 65 74 74 20 61 6e 74 61 6c 20 7d   ┆konsumenter. Resonemangen som förts har resulterat i ett antal å┆
0x039c…056a       74 67 7b 72 64 65 72 20 66 72 7d 6e 20 73                                                                                                                                                         ┆tgärder från s┆
0x056a…0738 (3,)  74 61 74 73 6d 61 6b 74 65 72 6e 61 2c 20 68 75 76 75 64 73 61 6b 6c 69 67 65 6e 20 67 65 6e 6f 6d 20 6c 61 67 73 74 69 66 74 6e 69 6e 67 20 6f 63 68 20 69 6e 72 7b 74 74 61 6e 64 65 74 20 61   ┆tatsmakterna, huvudsakligen genom lagstiftning och inrättandet a┆
0x056a…0738       76 20 7c 76 65 72 76 61 6b 61 6e 64 65 20 6d 79 6e 64 69 67 68 65 74 65 72 2c 20 69 20 61 76 73 69 6b 74 20 61 74 74 20 66 72 7b 6d 6a 61 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 6e 61 73 20 69 6e   ┆v övervakande myndigheter, i avsikt att främja konsumenternas in┆
0x056a…0738       74 72 65 73 73 65 6e 2e 0d 0d 4d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 69 20 76 7d 72 20 62 72 61 6e 73 63 68 20 72 65 67 6c 65 72 61 73 20 69 20 6c 61 67 66 6f 72 6d 20 61 76 20 4d 61 72   ┆tressen.  Marknadsföring i vår bransch regleras i lagform av Mar┆
0x056a…0738       6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 73 6c 61 67 65 6e 20 28 4d 46 4c 29 2c 20 64 65 73 73 75 74 6f 6d 20 61 76 20 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 76 65 72 6b 65 74 73 20 52 69 6b 74 6c 69 6e 6a 65 72   ┆knadsföringslagen (MFL), dessutom av Konsumentverkets Riktlinjer┆
0x056a…0738       20 66 7c 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 61 76 20 73 7b 6c 6c 73 6b 61 70 73 72 65 73 6f 72 2e 20 45 66 74 65 72 6c 65 76 6e 61 64 65 6e 20 61 76 20 4d 46 4c 20 7c 76 65 72   ┆ för marknadsföring av sällskapsresor. Efterlevnaden av MFL över┆
0x056a…0738       76 61 6b 61 73 20 66 7c 72 75 74 6f 6d 20 61 76 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 20 6f 63 6b 73 7d 20 61 76 20 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 6f 6d 62 75 64 73 6d 61 6e 6e 65 6e 20 28 4b 4f 29   ┆vakas förutom av konsumenten också av Konsumentombudsmannen (KO)┆
0x056a…0738       2e 20 44 65 6e 20 72 65 73 65 6e 7b 72 20 73 6f 6d 20 6b 7b 6e 6e 65 72 20 73 69 67 20 66 7c 72 66 7c 72 64 65 6c 61 64 20 6b 61 6e 20 76 7b 6e 64 61 20 73 69 67 20 74 69 6c 6c 20 41 6c 6c 6d   ┆. Den resenär som känner sig förfördelad kan vända sig till Allm┆
0x056a…0738       7b 6e 6e 61 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69                                                                                                                                                         ┆änna reklamati┆
0x0738…0906 (4,)  6f 6e 73 6e 7b 6d 6e 64 65 6e 20 28 41 52 4e 29 20 66 7c 72 20 61 74 74 20 66 7d 20 70 72 7c 76 61 74 20 69 20 65 6e 20 6f 70 61 72 74 69 73 6b 20 69 6e 73 74 61 6e 73 20 6f 6d 20 68 61 6e 20   ┆onsnämnden (ARN) för att få prövat i en opartisk instans om han ┆
0x0738…0906       62 7c 72 20 66 7d 20 65 6b 6f 6e 6f 6d 69 73 6b 20 75 70 70 72 7b 74 74 65 6c 73 65 20 61 76 20 61 72 72 61 6e 67 7c 72 65 6e 2e 20 0d 0d 0d 0d 0d 05 4d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67   ┆bör få ekonomisk upprättelse av arrangören.       Marknadsföring┆
0x0738…0906       73 6c 61 67 65 6e 73 20 73 79 66 74 65 04 0d 0d 0d 4d 46 4c 20 28 6c 69 6b 73 6f 6d 20 41 56 4c 29 20 7b 72 20 61 76 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 72 7b 74 74 73 6c 69 67 20 6b 61 72 61 6b 74 7b   ┆slagens syfte    MFL (liksom AVL) är av marknadsrättslig karaktä┆
0x0738…0906       72 2e 20 44 65 74 74 61 20 69 6e 6e 65 62 7b 72 20 61 74 74 20 6c 61 67 65 6e 20 69 6e 74 65 20 72 65 67 6c 65 72 61 72 20 72 7b 74 74 73 66 7c 72 68 7d 6c 6c 61 6e 64 65 74 20 6d 65 6c 6c 61   ┆r. Detta innebär att lagen inte reglerar rättsförhållandet mella┆
0x0738…0906       6e 20 65 6e 20 73 70 65 63 69 66 69 6b 20 66 7c 72 65 74 61 67 61 72 65 20 6f 63 68 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 2e 20 49 73 74 7b 6c 6c 65 74 20 61 76 73 65 72 20 64 65 6e 20 61 74 74 20 7c   ┆n en specifik företagare och konsument. Istället avser den att ö┆
0x0738…0906       6b 61 20 73 6b 79 64 64 65 74 20 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 6e 61 20 73 6f 6d 20 6b 6f 6c 6c 65 6b 74 69 76 2e 0d 0d 45 6e 20 73 74 72 7b 76 61 6e 20 7b 72 20 61 74 74 20 70   ┆ka skyddet för konsumenterna som kollektiv.  En strävan är att p┆
0x0738…0906       61 72 74 65 72 6e 61 20 28 4b 4f 20 6f 63 68 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 65 6e 29 73 6b 61 6c 6c 20 6b 6f 6d 6d 61 20 7c 76 65 72 65 6e 73 20 70 7d 20 66 72 69 76 69 6c 6c 69 67 20   ┆arterna (KO och näringsidkaren)skall komma överens på frivillig ┆
0x0738…0906       76 7b 67 2e 20 4b 4f 20 74 61 72 20 75 70                                                                                                                                                         ┆väg. KO tar up┆
0x0906…0ad4 (5,)  70 20 7b 72 65 6e 64 65 6e 20 70 7d 20 65 67 65 74 20 69 6e 69 74 69 61 74 69 76 20 65 6c 6c 65 72 20 65 66 74 65 72 20 61 6e 6d 7b 6c 61 6e 20 61 76 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 2e 20 4b 4f   ┆p ärenden på eget initiativ eller efter anmälan av konsument. KO┆
0x0906…0ad4       20 73 6b 61 6c 6c 20 6f 63 6b 73 7d 20 7c 76 65 72 76 61 6b 61 20 65 66 74 65 72 6c 65 76 6e 61 64 65 6e 20 61 76 20 5c 76 65 72 65 6e 73 6b 6f 6d 6d 65 6c 73 65 72 6e 61 2e 20 4b 61 6e 20 70   ┆ skall också övervaka efterlevnaden av Överenskommelserna. Kan p┆
0x0906…0ad4       61 72 74 65 72 6e 61 20 69 6e 74 65 20 6b 6f 6d 6d 61 20 7c 76 65 72 65 6e 73 20 66 7d 72 20 7b 72 65 6e 64 65 74 20 74 61 73 20 75 70 70 20 69 20 4d 61 72 6b 6e 61 64 73 64 6f 6d 73 74 6f 6c   ┆arterna inte komma överens får ärendet tas upp i Marknadsdomstol┆
0x0906…0ad4       65 6e 20 28 4d 44 29 2e 0d 0d 4d 46 4c 3a 73 20 68 75 76 75 64 73 79 66 74 65 20 7b 72 20 61 74 74 20 22 66 72 7b 6d 6a 61 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 6e 61 73 20 69 6e 74 72 65 73 73   ┆en (MD).  MFL:s huvudsyfte är att "främja konsumenternas intress┆
0x0906…0ad4       65 6e 22 2e 20 4c 61 67 65 6e 20 61 76 73 65 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 61 76 20 61 6c 6c 61 20 73 6c 61 67 73 20 76 61 72 6f 72 20 28 6c 7c 73 20 6f 63 68 20 66 61 73   ┆en". Lagen avser marknadsföring av alla slags varor (lös och fas┆
0x0906…0ad4       74 20 65 67 65 6e 64 6f 6d 29 2c 20 74 6a 7b 6e 73 74 65 72 20 6f 63 68 20 61 6e 64 72 61 20 6e 79 74 74 69 67 68 65 74 65 72 2e 20 46 7c 72 73 74 61 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 7b 72   ┆t egendom), tjänster och andra nyttigheter. Första paragrafen är┆
0x0906…0ad4       20 65 6e 20 67 65 6e 65 72 61 6c 6b 6c 61 75 73 75 6c 2c 20 73 6f 6d 20 67 65 6e 65 72 65 6c 6c 74 20 66 7c 72 62 6a 75 64 65 72 20 6f 74 69 6c 6c 62 7c 72 6c 69 67 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73   ┆ en generalklausul, som generellt förbjuder otillbörlig marknads┆
0x0906…0ad4       66 7c 72 69 6e 67 2e 20 54 6f 6c 6b 6e 69                                                                                                                                                         ┆föring. Tolkni┆
0x0ad4…0ca2 (6,)  6e 67 73 75 74 72 79 6d 6d 65 74 20 7b 72 20 73 7d 6c 65 64 65 73 20 73 74 6f 72 74 2e 20 4c 61 67 65 6e 20 66 7c 72 65 73 6b 72 69 76 65 72 20 6f 63 6b 73 7d 20 61 74 74 20 69 6e 66 6f 72 6d   ┆ngsutrymmet är således stort. Lagen föreskriver också att inform┆
0x0ad4…0ca2       61 74 69 6f 6e 20 6f 6d 20 70 72 6f 64 75 6b 74 65 6e 20 73 6f 6d 20 68 61 72 20 73 7b 72 73 6b 69 6c 64 20 62 65 74 79 64 65 6c 73 65 20 66 72 7d 6e 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 73 79 6e 70   ┆ation om produkten som har särskild betydelse från konsumentsynp┆
0x0ad4…0ca2       75 6e 6b 74 20 73 6b 61 6c 6c 20 6c 7b 6d 6e 61 73 2c 20 6c 69 6b 73 6f 6d 20 64 65 6e 20 73 74 7b 76 6a 61 72 20 66 7c 72 73 7b 6c 6a 6e 69 6e 67 20 61 76 20 66 61 72 6c 69 67 61 20 70 72 6f   ┆unkt skall lämnas, liksom den stävjar försäljning av farliga pro┆
0x0ad4…0ca2       64 75 6b 74 65 72 2e 0d 0d 49 20 66 7c 72 61 72 62 65 74 65 6e 61 20 74 69 6c 6c 20 4d 46 4c 20 62 65 74 6f 6e 61 73 20 76 69 6b 74 65 6e 20 61 76 20 76 65 64 65 72 68 7b 66 74 69 67 68 65 74   ┆dukter.  I förarbetena till MFL betonas vikten av vederhäftighet┆
0x0ad4…0ca2       20 69 20 72 65 6b 6c 61 6d 65 6e 2e 20 56 69 73 73 61 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 67 72 75 70 70 65 72 2c 20 74 65 78 20 62 61 72 6e 20 6f 63 68 20 73 6a 75 6b 61 2c 20 61 6e 73 65 73 20 73   ┆ i reklamen. Vissa konsumentgrupper, tex barn och sjuka, anses s┆
0x0ad4…0ca2       5b 72 73 6b 69 6c 74 20 70 7d 76 65 72 6b 62 61 72 61 20 6f 63 68 20 76 65 64 65 72 68 7b 66 74 69 67 68 65 74 73 6b 72 61 76 65 74 20 7b 72 20 69 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67   ┆Ärskilt påverkbara och vederhäftighetskravet är i marknadsföring┆
0x0ad4…0ca2       73 7d 74 67 7b 72 64 65 72 20 72 69 6b 74 61 64 65 20 74 69 6c 6c 20 64 65 73 73 61 20 7b 6e 6e 75 20 68 7c 67 72 65 2e 20 56 7b 72 74 20 61 74 74 20 6e 6f 74 65 72 61 20 7b 72 20 61 74 74 20   ┆såtgärder riktade till dessa ännu högre. Värt att notera är att ┆
0x0ad4…0ca2       73 6b 20 6f 6d 76 7b 6e 64 20 62 65 76 69                                                                                                                                                         ┆sk omvänd bevi┆
0x0ca2…0e70 (7,)  73 62 7c 72 64 61 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 76 69 64 20 62 65 64 7c 6d 6e 69 6e 67 20 61 76 20 76 65 64 65 72 68 7b 66 74 69 67 68 65 74 65 6e 2e 20 4e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 65 6e 20   ┆sbörda gäller vid bedömning av vederhäftigheten. Näringsidkaren ┆
0x0ca2…0e70       6d 7d 73 74 65 20 69 20 65 74 74 20 6d 7d 6c 20 6b 75 6e 6e 61 20 76 69 73 61 20 61 74 74 20 69 6e 6e 65 68 7d 6c 6c 65 74 20 7b 72 20 72 65 6c 65 76 61 6e 74 2e 20 53 61 6d 6d 61 6e 66 61 74   ┆måste i ett mål kunna visa att innehållet är relevant. Sammanfat┆
0x0ca2…0e70       74 6e 69 6e 67 73 76 69 73 20 6b 61 6e 20 6e 7b 6d 6e 61 73 20 61 74 74 20 4d 46 4c 20 68 61 72 20 6d 65 64 66 7c 72 74 20 61 74 74 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 72 20 74 69 6c 6c 20 69 6e 6e 65 68   ┆tningsvis kan nämnas att MFL har medfört att annonser till inneh┆
0x0ca2…0e70       7d 6c 6c 65 74 20 62 6c 69 76 69 74 20 6d 65 72 20 73 61 6b 6c 69 67 61 20 28 6c 69 6b 73 6f 6d 20 69 6e 6c 7b 6d 6e 69 6e 67 73 75 70 70 67 69 66 74 65 72 20 69 20 6a 75 72 69 64 69 6b 3f 29   ┆ållet blivit mer sakliga (liksom inlämningsuppgifter i juridik?)┆
0x0ca2…0e70       2c 20 73 61 6d 74 20 72 65 73 74 72 69 6b 74 69 76 61 20 6d 65 64 20 6d 7d 6c 61 6e 64 65 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 61 72 2e 20 0d 0d 0d 0d 05 41 6e 73 76 61 72 73 66 7c 72 70 6c 69   ┆, samt restriktiva med målande beskrivningar.      Ansvarsförpli┆
0x0ca2…0e70       6b 74 65 6c 73 65 72 20 67 65 6e 6f 6d 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 04 0d 0d 0d 49 20 7b 6c 64 72 65 20 66 6f 72 6d 65 72 20 61 76 20 6b 7c 70 2c 20 61 6e 73 7d 67 73 20 73 7d   ┆ktelser genom marknadsföring    I äldre former av köp, ansågs så┆
0x0ca2…0e70       64 61 6e 74 20 76 61 72 61 20 7c 76 65 72 65 6e 73 6b 6f 6d 6d 65 74 20 73 6f 6d 20 66 61 6e 6e 73 20 6e 7b 6d 6e 74 20 69 20 61 76 74 61 6c 65 74 20 28 6b 6f 6e 74 72 61 6b 74 65 74 29 2e 20   ┆dant vara överenskommet som fanns nämnt i avtalet (kontraktet). ┆
0x0ca2…0e70       45 76 65 6e 74 75 65 6c 6c 61 20 62 65 73                                                                                                                                                         ┆Eventuella bes┆
0x0e70…103e (8,)  6b 72 69 76 6e 69 6e 67 61 72 20 69 20 72 65 6b 6c 61 6d 20 61 6e 73 7d 67 73 20 69 6e 74 65 20 76 61 72 61 20 62 69 6e 64 61 6e 64 65 20 66 7c 72 20 75 70 70 67 7c 72 65 6c 73 65 6e 2e 20 55   ┆krivningar i reklam ansågs inte vara bindande för uppgörelsen. U┆
0x0e70…103e       74 76 65 63 6b 6c 69 6e 67 65 6e 20 67 7d 72 20 64 6f 63 6b 20 6d 6f 74 20 61 74 74 20 75 74 66 7b 73 74 65 6c 73 65 72 20 73 6f 6d 20 67 7c 72 73 20 69 20 66 7c 72 73 7b 6c 6a 6e 69 6e 67 73   ┆tvecklingen går dock mot att utfästelser som görs i försäljnings┆
0x0e70…103e       66 72 7b 6d 6a 61 6e 64 65 20 61 76 73 69 6b 74 2c 20 6d 75 6e 74 6c 69 67 74 20 65 6c 6c 65 72 20 73 6b 72 69 66 74 6c 69 67 74 2c 20 73 6b 61 6c 6c 20 76 61 72 61 20 62 69 6e 64 61 6e 64 65   ┆främjande avsikt, muntligt eller skriftligt, skall vara bindande┆
0x0e70…103e       2e 20 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 6b 7c 70 6c 61 67 65 6e 2c 20 73 6f 6d 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 76 69 64 20 76 69 73 73 20 73 6f 72 74 73 20 74 72 61 6e 73 61 6b 74 69 6f 6e 20 6d 65 64 20 76   ┆. Konsumentköplagen, som gäller vid viss sorts transaktion med v┆
0x0e70…103e       61 72 61 2c 20 66 7c 72 65 73 6b 72 69 76 65 72 20 69 20 73 6a 75 6e 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 73 20 66 7c 72 73 74 61 20 73 74 79 63 6b 65 20 61 74 74 20 6f 6d 20 73 7b 6c 6a 61   ┆ara, föreskriver i sjunde paragrafens första stycke att om sälja┆
0x0e70…103e       72 65 6e 20 68 61 72 20 6c 7b 6d 6e 61 74 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 75 70 70 67 69 66 74 65 72 20 6f 6d 20 65 6e 20 76 61 72 61 2c 20 73 6b 61 6c 6c 20 76 61 72 61 6e 20 61 6e   ┆ren har lämnat vilseledande uppgifter om en vara, skall varan an┆
0x0e70…103e       73 65 73 20 62 65 68 7b 66 74 61 64 20 6d 65 64 20 66 65 6c 2e 20 50 7d 20 73 61 6d 6d 61 20 73 7b 74 74 20 74 61 72 20 46 7c 72 73 6c 61 67 65 74 20 74 69 6c 6c 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74   ┆ses behäftad med fel. På samma sätt tar Förslaget till konsument┆
0x0e70…103e       74 6a 7b 6e 73 74 6c 61 67 20 28 53 4f 55                                                                                                                                                         ┆tjänstlag (SOU┆
0x103e…120c (9,)  20 31 39 37 39 3a 33 36 29 20 75 70 70 20 74 65 73 65 6e 3a 0d 22 48 61 72 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 65 6e 20 76 69 64 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 65 6c 6c 65   ┆ 1979:36) upp tesen: "Har näringsidkaren vid marknadsföring elle┆
0x103e…120c       72 20 69 20 73 61 6d 62 61 6e 64 20 6d 65 64 20 61 76 74 61 6c 65 74 73 20 69 6e 67 7d 65 6e 64 65 20 6c 7b 6d 6e 61 74 20 75 70 70 67 69 66 74 20 6f 6d 20 74 6a 7b 6e 73 74 65 6e 2c 20 73 76   ┆r i samband med avtalets ingående lämnat uppgift om tjänsten, sv┆
0x103e…120c       61 72 61 72 20 68 61 6e 20 66 7c 72 20 75 70 70 67 69 66 74 65 6e 20 67 65 6e 74 65 6d 6f 74 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 2c 20 6f 6d 20 64 65 6e 20 6b 61 6e 20 61 6e 74 61 73 20 68 61   ┆arar han för uppgiften gentemot konsumenten, om den kan antas ha┆
0x103e…120c       20 69 6e 76 65 72 6b 61 74 20 70 7d 20 61 76 74 61 6c 65 74 22 2e 0d 44 65 6e 6e 61 20 6c 61 67 20 73 6b 75 6c 6c 65 20 65 6e 6c 69 67 74 20 66 7c 72 73 6c 61 67 65 74 20 69 6e 74 65 20 6f 6d   ┆ inverkat på avtalet". Denna lag skulle enligt förslaget inte om┆
0x103e…120c       66 61 74 74 61 20 72 65 73 65 61 76 74 61 6c 2c 20 6d 65 6e 20 65 6e 20 61 6e 61 6c 6f 67 69 74 69 6c 6c 7b 6d 70 6e 69 6e 67 20 69 20 64 65 6e 6e 61 20 6f 63 68 20 61 6e 64 72 61 20 62 72 61   ┆fatta reseavtal, men en analogitillämpning i denna och andra bra┆
0x103e…120c       6e 73 63 68 65 72 20 76 6f 72 65 20 69 6e 74 65 20 6f 74 7b 6e 6b 62 61 72 2e 20 0d 0d 44 65 74 20 6e 6f 72 73 6b 61 20 75 74 6b 61 73 74 65 74 20 74 69 6c 6c 20 6c 61 67 20 6f 6d 20 72 65 73   ┆nscher vore inte otänkbar.   Det norska utkastet till lag om res┆
0x103e…120c       65 61 76 74 61 6c 20 28 4e 4f 55 20 31 39 38 30 3a 32 34 29 20 67 65 72 20 69 20 65 6e 20 7c 76 65 72 73 69 6b 74 20 61 76 20 67 7b 6c 6c 61 6e 64 65 20 72 7b 74 74 20 75 74 74 72 79 63 6b 20   ┆eavtal (NOU 1980:24) ger i en översikt av gällande rätt uttryck ┆
0x103e…120c       66 7c 72 20 74 61 6e 6b 65 67 5d 6e 67 65                                                                                                                                                         ┆för tankegÅnge┆
0x120c…13da (10,) 6e 20 61 74 74 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 73 75 70 70 67 69 66 74 65 72 2c 20 6d 75 6e 74 6c 69 67 61 20 65 6c 6c 65 72 20 69 20 62 72 6f 73 63 68 79 72 2c 20 7b 72 20 65 6e   ┆n att marknadsföringsuppgifter, muntliga eller i broschyr, är en┆
0x120c…13da       20 64 65 6c 20 61 76 20 61 76 74 61 6c 65 74 2e 20 46 7c 72 73 6c 61 67 65 74 73 20 66 7c 72 73 74 61 20 6b 61 70 69 74 65 6c 2c 20 74 72 65 64 6a 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 20 61 76 73 65   ┆ del av avtalet. Förslagets första kapitel, tredje paragraf avse┆
0x120c…13da       73 20 72 65 67 6c 65 72 61 20 72 65 73 65 61 72 72 61 6e 67 7c 72 65 6e 73 20 66 7c 72 70 6c 69 6b 74 65 6c 73 65 2c 20 6f 63 68 20 6e 7b 6d 6e 65 72 20 61 74 74 20 75 70 70 67 69 66 74 65 72   ┆s reglera researrangörens förpliktelse, och nämner att uppgifter┆
0x120c…13da       20 73 6f 6d 20 6c 7b 6d 6e 61 74 73 20 73 6b 72 69 66 74 6c 69 67 65 6e 20 69 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 73 6b 61 6c 6c 20 61 6e 73 65 73 20 62 69 6e 64 61 6e 64 65 20 69   ┆ som lämnats skriftligen i marknadsföring skall anses bindande i┆
0x120c…13da       20 61 76 74 61 6c 2e 0d 0d 54 72 65 6e 64 65 6e 20 7b 72 20 74 79 64 6c 69 67 3b 20 61 76 74 61 6c 65 74 20 6b 61 6e 20 61 6e 73 65 73 20 62 7c 72 6a 61 20 66 7d 20 73 69 6e 20 66 6f 72 6d 20   ┆ avtal.  Trenden är tydlig; avtalet kan anses börja få sin form ┆
0x120c…13da       72 65 64 61 6e 20 64 7d 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 65 6e 20 73 6b 65 72 2e 0d 0d 49 20 53 76 65 72 69 67 65 20 73 61 6b 6e 61 73 20 70 72 65 6a 75 64 69 63 65 72 61 6e 64 65   ┆redan då marknadsföringen sker.  I Sverige saknas prejudicerande┆
0x120c…13da       20 72 7b 74 74 73 66 61 6c 6c 20 28 69 20 66 72 7d 67 61 20 6f 6d 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 61 76 20 72 65 73 6f 72 29 20 73 6f 6d 20 74 69 6c 6c 7b 6d 70 61 72 20 6f 76   ┆ rättsfall (i fråga om marknadsföring av resor) som tillämpar ov┆
0x120c…13da       61 6e 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 61 20 74                                                                                                                                                         ┆an beskrivna t┆
0x13da…15a8 (11,) 61 6e 6b 65 73 7b 74 74 2e 20 44 7b 72 65 6d 6f 74 20 66 69 6e 6e 73 20 64 65 74 20 75 74 6c 7b 6e 64 73 6b 61 20 65 78 65 6d 70 65 6c 2c 20 73 6f 6d 20 73 6c 7d 72 20 66 61 73 74 20 61 74 74   ┆ankesätt. Däremot finns det utländska exempel, som slår fast att┆
0x13da…15a8       20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 6e 20 69 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 68 65 74 20 62 79 67 67 65 72 20 73 69 74 74 20 76 61 6c 20 61 76 20 72 65 73 61 20 70 7d 20 62 72 6f 73 63 68 79 72 75 70 70 67 69 66   ┆ resenären i allmänhet bygger sitt val av resa på broschyruppgif┆
0x13da…15a8       74 65 72 6e 61 2c 20 6f 63 68 20 61 74 74 20 62 65 64 7c 6d 6e 69 6e 67 20 6f 6d 20 61 76 74 61 6c 65 74 20 66 75 6c 6c 67 6a 6f 72 74 73 20 73 6b 61 6c 6c 20 67 7c 72 61 73 20 6d 65 64 20 75   ┆terna, och att bedömning om avtalet fullgjorts skall göras med u┆
0x13da…15a8       70 70 67 69 66 74 65 72 20 69 20 62 72 6f 73 63 68 79 72 65 6e 20 73 6f 6d 20 67 72 75 6e 64 2e 20 46 61 6c 6c 65 6e 20 66 69 6e 6e 73 20 72 65 66 65 72 65 72 61 64 65 20 69 20 53 74 65 6e 65   ┆ppgifter i broschyren som grund. Fallen finns refererade i Stene┆
0x13da…15a8       62 79 20 34 2e 32 2e 32 2e 20 0d 0d 0d 0d 19 05 4e 7d 67 72 61 20 6d 6f 74 69 76 20 74 69 6c 6c 20 70 72 6f 70 6f 73 69 74 69 6f 6e 65 6e 20 31 39 37 30 3a 35 37 20 6f 6d 20 6f 74 69 6c 6c 62   ┆by 4.2.2.       Några motiv till propositionen 1970:57 om otillb┆
0x13da…15a8       7c 72 6c 69 67 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 04 16 0d 0d 45 6e 20 6c 61 67 20 73 6f 6d 20 73 6b 61 6c 6c 20 72 65 67 6c 65 72 61 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20   ┆örlig marknadsföring    En lag som skall reglera marknadsföring ┆
0x13da…15a8       6b 61 6e 20 6c 7b 67 67 61 20 74 6f 6e 76 69 6b 74 65 6e 20 70 7d 20 61 74 74 20 73 6b 79 64 64 61 20 61 6e 74 69 6e 67 65 6e 20 6b 6f 6e 6b 75 72 72 65 6e 74 65 72 20 65 6c 6c 65 72 20 6b 6f   ┆kan lägga tonvikten på att skydda antingen konkurrenter eller ko┆
0x13da…15a8       6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 2e 20 44 65 6e                                                                                                                                                         ┆nsumenter. Den┆
0x15a8…1776 (12,) 6e 61 20 6c 61 67 73 20 74 6f 6e 76 69 6b 74 20 7b 72 20 73 6b 79 64 64 65 74 20 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 2e 20 4c 61 67 65 6e 20 7b 72 20 74 69 6c 6c 7b 6d 70 6c 69 67 20   ┆na lags tonvikt är skyddet för konsumenter. Lagen är tillämplig ┆
0x15a8…1776       76 69 64 20 66 7c 72 73 7b 6c 6a 6e 69 6e 67 20 61 76 20 76 61 72 61 20 65 6c 6c 65 72 20 74 6a 7b 6e 73 74 20 74 69 6c 6c 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 2e 20 4c 61 67 65 6e 20 67 7b 6c 6c 65   ┆vid försäljning av vara eller tjänst till konsument. Lagen gälle┆
0x15a8…1776       72 20 69 6e 74 65 20 76 69 64 20 69 6e 6b 7c 70 73 76 65 72 6b 73 61 6d 68 65 74 2c 20 6f 63 68 20 73 6b 61 6c 6c 20 65 6a 20 68 65 6c 6c 65 72 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 73 20 66 7c 72 20 61 74   ┆r inte vid inköpsverksamhet, och skall ej heller användas för at┆
0x15a8…1776       74 20 68 69 6e 64 72 61 20 66 7c 72 73 65 6c 6a 6e 69 6e 67 20 61 76 20 70 72 6f 64 75 6b 74 65 72 20 6d 65 64 20 75 6e 64 65 72 6d 7d 6c 69 67 20 6b 76 61 6c 69 74 65 74 20 28 73 7d 76 69 74   ┆t hindra förseljning av produkter med undermålig kvalitet (såvit┆
0x15a8…1776       74 20 76 61 72 61 6e 20 69 6e 74 65 20 6b 61 6e 20 76 61 72 61 20 64 69 72 65 6b 74 20 66 61 72 6c 69 67 20 61 74 74 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 29 2e 20 0d 0d 49 20 70 72 6f 70 6f 73 69 74 69 6f   ┆t varan inte kan vara direkt farlig att använda).   I propositio┆
0x15a8…1776       6e 65 6e 20 73 6b 72 69 76 73 20 75 74 74 72 79 63 6b 6c 69 67 65 6e 20 61 74 74 3a 0d 22 49 20 66 72 7d 67 61 20 6f 6d 20 76 69 73 73 61 20 73 6c 61 67 20 61 76 20 66 72 61 6d 73 74 7b 6c 6c   ┆nen skrivs uttryckligen att: "I fråga om vissa slag av framställ┆
0x15a8…1776       6e 69 6e 67 61 72 20 66 69 6e 6e 73 20 64 65 74 20 61 6e 6c 65 64 6e 69 6e 67 20 61 74 74 20 73 74 7b 6c 6c 61 20 73 70 65 63 69 65 6c 6c 74 20 68 7c 67 61 20 6b 72 61 76 20 70 7d 20 68 65 64   ┆ningar finns det anledning att ställa speciellt höga krav på hed┆
0x15a8…1776       65 72 6c 69 67 68 65 74 20 6f 63 68 20 76                                                                                                                                                         ┆erlighet och v┆
0x1776…1944 (13,) 65 64 65 72 68 7b 66 74 69 67 68 65 74 2e 20 45 74 74 20 73 6b 7b 6c 20 68 7b 72 74 69 6c 6c 20 6b 61 6e 20 76 61 72 61 20 61 74 74 20 6b 75 6e 64 65 6e 20 73 61 6b 6e 61 72 20 6d 7c 6a 6c 69   ┆ederhäftighet. Ett skäl härtill kan vara att kunden saknar möjli┆
0x1776…1944       67 68 65 74 20 61 74 74 20 69 20 66 7c 72 76 7b 67 20 62 65 73 69 6b 74 69 67 61 20 64 65 6e 20 76 61 72 61 20 65 6c 6c 65 72 20 74 6a 7b 6e 73 74 20 73 6f 6d 20 62 6a 75 64 73 20 75 74 2e 20   ┆ghet att i förväg besiktiga den vara eller tjänst som bjuds ut. ┆
0x1776…1944       44 65 74 74 61 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 74 65 78 20 72 65 6b 6c 61 6d 20 76 69 64 20 70 6f 73 74 6f 72 64 65 72 66 7c 72 73 7b 6c 6a 6e 69 6e 67 20 6f 63 68 20 72 65 6b 6c 61 6d 20 66 7c 72 20   ┆Detta gäller tex reklam vid postorderförsäljning och reklam för ┆
0x1776…1944       61 72 72 61 6e 67 65 72 61 64 65 20 72 65 73 6f 72 22 2e 0d 0d 5b 72 20 64 65 74 20 64 7b 72 66 7c 72 20 4b 4f 56 20 68 61 72 20 75 74 66 7b 72 64 61 74 20 73 7d 20 73 74 72 7b 6e 67 61 20 72   ┆arrangerade resor".  Är det därför KOV har utfärdat så stränga r┆
0x1776…1944       69 6b 74 6c 69 6e 6a 65 72 3f 0d 0d 0d 0d 05 4c 61 67 65 6e 20 70 75 6e 6b 74 20 66 7c 72 20 70 75 6e 6b 74 3a 04 0d 0d 0d 46 7c 72 73 74 61 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 7b 72 20 65 6e   ┆iktlinjer?     Lagen punkt för punkt:    Första paragrafen är en┆
0x1776…1944       20 67 65 6e 65 72 61 6c 6b 6c 61 75 73 75 6c 20 73 6f 6d 20 66 7d 74 74 20 66 6f 72 6d 65 6e 20 61 76 20 65 74 74 20 66 7c 72 62 75 64 20 73 61 6d 74 20 67 65 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 72   ┆ generalklausul som fått formen av ett förbud samt ger marknadsr┆
0x1776…1944       7d 64 65 74 20 72 7b 74 74 20 61 74 74 20 66 7c 72 62 6a 75 64 61 20 76 69 73 73 61 20 6b 6f 6e 6b 72 65 74 61 20 68 61 6e 64 6c 69 6e 67 61 72 2e 20 45 6e 20 68 61 6e 6c 69 6e 67 20 73 6f 6d   ┆ådet rätt att förbjuda vissa konkreta handlingar. En hanling som┆
0x1776…1944       20 73 74 72 69 64 65 72 20 6d 6f 74 20 65                                                                                                                                                         ┆ strider mot e┆
0x1944…1b12 (14,) 74 69 73 6b 61 20 6e 6f 72 6d 65 72 20 6b 61 6e 20 66 7c 72 62 6a 75 64 61 73 20 73 7d 20 61 74 74 20 64 65 6e 20 65 6c 6c 65 72 20 6c 69 6b 6e 61 6e 64 65 20 68 61 6e 64 6c 69 6e 67 61 72 20   ┆tiska normer kan förbjudas så att den eller liknande handlingar ┆
0x1944…1b12       69 6e 74 65 20 6b 61 6e 20 75 70 70 72 65 70 61 73 2e 20 48 61 6e 64 6c 69 6e 67 65 6e 20 6c 65 64 65 72 20 69 6e 74 65 20 74 69 6c 6c 20 73 74 72 61 66 66 72 7b 74 74 73 6c 69 67 61 20 70 7d   ┆inte kan upprepas. Handlingen leder inte till straffrättsliga på┆
0x1944…1b12       66 7c 6c 6a 64 65 72 20 66 7c 72 72 7b 6e 20 64 65 6e 20 75 70 70 72 65 70 61 73 20 28 76 69 6c 6b 65 74 20 7b 6e 6e 75 20 61 6c 64 72 69 67 20 68 61 72 20 69 6e 74 72 7b 66 66 61 74 29 2e 20   ┆följder förrän den upprepas (vilket ännu aldrig har inträffat). ┆
0x1944…1b12       46 7c 72 62 75 64 65 74 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 6f 63 6b 73 7d 20 68 61 6e 64 6c 69 6e 67 61 72 20 73 6f 6d 20 73 74 72 69 64 65 72 20 6d 6f 74 20 67 6f 64 20 61 66 66 7b 72 73 73 65 64 2c 20   ┆Förbudet gäller också handlingar som strider mot god affärssed, ┆
0x1944…1b12       6c 69 6b 73 6f 6d 20 64 65 74 20 66 7c 72 75 74 6f 6d 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 65 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 61 6e 73 74 7b 6c 6c 64 61 20 68 6f 73 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b   ┆liksom det förutom näringsidkare gäller anställda hos näringsidk┆
0x1944…1b12       61 72 65 20 65 6c 6c 65 72 20 61 6e 6e 61 6e 20 73 6f 6d 20 68 61 6e 64 6c 61 72 20 70 7d 20 68 61 6e 73 20 76 7b 67 6e 61 72 2e 20 0d 0d 41 6e 64 72 61 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 72   ┆are eller annan som handlar på hans vägnar.   Andra paragrafen r┆
0x1944…1b12       65 67 6c 65 72 61 72 20 73 74 72 61 66 66 20 66 7c 72 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 66 72 61 6d 73 74 7b 6c 6c 6e 69 6e 67 20 73 6f 6d 20 61 6e 76 7b 6e 64 73 20 76 69 64 20 6d 61   ┆eglerar straff för vilseledande framställning som används vid ma┆
0x1944…1b12       72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 69                                                                                                                                                         ┆rknadsföring i┆
0x1b12…1ce0 (15,) 20 61 76 73 69 6b 74 20 61 74 74 20 70 7d 76 65 72 6b 61 20 65 66 74 65 72 66 72 7d 67 61 6e 2e 20 56 7b 72 74 20 61 74 74 20 6e 6f 74 65 72 61 20 7b 72 20 61 74 74 20 66 72 61 6d 73 74 7b 6c   ┆ avsikt att påverka efterfrågan. Värt att notera är att framstäl┆
0x1b12…1ce0       6c 6e 69 6e 67 20 6b 61 6e 20 76 61 72 61 20 6f 72 69 6b 74 69 67 20 75 74 61 6e 20 61 74 74 20 76 61 72 61 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 2e 20 0d 0d 54 72 65 64 6a 65 20 70 61 72 61   ┆lning kan vara oriktig utan att vara vilseledande.   Tredje para┆
0x1b12…1ce0       67 72 61 66 65 6e 20 62 65 68 61 6e 6c 61 72 20 74 69 6c 6c 7b 67 67 73 65 72 62 6a 75 64 61 6e 64 65 6e 20 69 20 66 6f 72 6d 20 61 76 20 6d 7b 72 6b 65 6e 20 65 6c 6c 65 72 20 6c 69 6b 6e 61   ┆grafen behanlar tilläggserbjudanden i form av märken eller likna┆
0x1b12…1ce0       6e 64 65 2c 20 73 6f 6d 20 69 6e 74 65 20 66 7d 72 20 62 79 74 61 73 20 69 6e 20 6d 6f 74 20 61 6e 6e 61 74 20 7b 6e 20 70 65 6e 67 61 72 2c 20 65 6c 6c 65 72 20 75 6e 64 65 72 68 7d 6c 6c 20   ┆nde, som inte får bytas in mot annat än pengar, eller underhåll ┆
0x1b12…1ce0       61 76 20 64 65 74 20 73 7d 6c 64 61 2e 0d 0d 46 6a 7b 72 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 69 6e 6e 65 68 7d 6c 6c 65 72 20 72 65 67 6c 65 72 20 6f 6d 20 73 74 72 61 66 66 20 66 7c 72   ┆av det sålda.  Fjärde paragrafen innehåller regler om straff för┆
0x1b12…1ce0       20 61 6e 64 72 61 20 66 6f 72 6d 65 72 20 61 76 20 6b 6f 6d 62 69 6e 61 74 69 6f 6e 73 75 74 62 75 64 2c 20 74 65 78 20 6e 7b 72 20 74 76 7d 20 65 6c 6c 65 72 20 66 6c 65 72 61 20 76 61 72 6f   ┆ andra former av kombinationsutbud, tex när två eller flera varo┆
0x1b12…1ce0       72 20 65 6c 6c 65 72 20 74 6a 7b 6e 73 74 65 72 20 62 6a 75 64 73 20 75 74 20 66 7c 72 20 67 65 6d 65 6e 73 61 6d 74 20 70 72 69 73 2e 20 4c 61 67 65 6e 20 7b 72 20 74 69 6c 6c 7b 6d 70 62 61   ┆r eller tjänster bjuds ut för gemensamt pris. Lagen är tillämpba┆
0x1b12…1ce0       72 20 6f 6d 20 76 61 72 6f 72 6e 61 20 73                                                                                                                                                         ┆r om varorna s┆
0x1ce0…1eae (16,) 61 6b 6e 61 72 20 6e 61 74 75 72 6c 69 67 74 20 73 61 6d 62 61 6e 64 2c 20 6f 63 68 20 65 72 62 6a 75 64 61 6e 64 65 74 20 66 7c 72 73 76 7d 72 61 72 20 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74   ┆aknar naturligt samband, och erbjudandet försvårar för konsument┆
0x1ce0…1eae       65 6e 20 61 74 74 20 62 65 64 7c 6d 61 20 64 65 73 73 20 76 7b 72 64 65 2e 0d 0d 46 65 6d 74 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 3a 20 53 7b 72 73 6b 69 6c 64 61 20 66 7c 72 65 73 6b 72 69 66   ┆en att bedöma dess värde.  Femte paragrafen: Särskilda föreskrif┆
0x1ce0…1eae       74 65 72 20 73 6f 6d 20 68 7b 6e 66 7c 72 20 73 69 67 20 74 69 6c 6c 20 73 74 72 61 66 66 62 65 73 74 7b 6d 6d 65 6c 73 65 72 6e 61 20 69 20 61 6e 64 72 61 20 74 6f 6d 20 66 6a 7b 72 64 65 20   ┆ter som hänför sig till straffbestämmelserna i andra tom fjärde ┆
0x1ce0…1eae       70 61 72 61 67 72 61 66 65 72 6e 61 20 6f 63 68 20 61 76 73 65 72 20 61 74 74 20 6d 69 6e 73 6b 61 20 72 69 73 6b 65 6e 20 66 7c 72 20 64 75 62 62 6c 61 20 70 7d 66 7c 6c 6a 64 65 72 2e 20 56   ┆paragraferna och avser att minska risken för dubbla påföljder. V┆
0x1ce0…1eae       69 74 65 74 20 62 7c 72 20 67 65 73 20 66 7c 72 65 74 72 7b 64 65 20 76 69 64 20 62 72 6f 74 74 20 6d 6f 74 20 4d 46 4c 2e 20 56 69 64 20 61 6e 64 72 61 20 74 79 70 65 72 20 61 76 20 62 72 6f   ┆itet bör ges företräde vid brott mot MFL. Vid andra typer av bro┆
0x1ce0…1eae       74 74 2c 20 74 65 78 20 62 65 64 72 7b 67 65 72 69 2c 20 73 6b 61 6c 6c 20 62 7d 64 65 20 73 74 72 61 66 66 20 6f 63 68 20 76 69 74 65 20 64 7c 6d 61 73 20 75 74 2e 0d 0d 49 20 73 6a 7b 74 74   ┆tt, tex bedrägeri, skall både straff och vite dömas ut.  I sjätt┆
0x1ce0…1eae       65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 62 65 68 61 6e 64 6c 61 73 20 69 6e 69 74 69 61 74 69 76 6d 7c 6a 6c 69 67 68 65 74 65 72 6e 61 20 66 7c 72 20 6f 6c 69 6b 61 20 70 61 72 74 65 72 20 74   ┆e paragrafen behandlas initiativmöjligheterna för olika parter t┆
0x1ce0…1eae       69 6c 6c 20 61 6e 6d 7b 6c 61 6e 20 69 20                                                                                                                                                         ┆ill anmälan i ┆
0x1eae…207c (17,) 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 72 7d 64 65 74 2e 0d 0d 53 6a 75 6e 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 66 5c 72 65 73 6b 72 69 76 65 72 20 61 74 74 20 65 74 74 20 62 65 73 6c 75 74 20 6f 6d 20   ┆marknadsrådet.  Sjunde paragrafen fÖreskriver att ett beslut om ┆
0x1eae…207c       66 7c 72 62 75 64 20 6d 6f 74 20 76 69 73 73 20 68 61 6e 64 6c 69 6e 67 20 69 6e 74 65 20 68 69 6e 64 72 61 72 20 61 74 74 20 66 72 7d 67 61 6e 20 70 72 7c 76 61 73 20 70 7d 20 6e 79 74 74 20   ┆förbud mot viss handling inte hindrar att frågan prövas på nytt ┆
0x1eae…207c       6e 7b 72 20 7b 6e 64 72 61 64 65 20 66 7c 72 68 7d 6c 6c 61 6e 64 65 6e 20 65 6c 6c 65 72 20 61 6e 6e 61 6e 20 6f 6d 73 74 7b 6e 64 69 67 68 65 74 20 66 7c 72 61 6e 6c 65 64 65 72 20 64 65 74   ┆när ändrade förhållanden eller annan omständighet föranleder det┆
0x1eae…207c       74 61 2e 0d 0d 44 65 6e 20 7d 74 74 6f 6e 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 72 65 67 6c 65 72 61 72 20 69 6e 74 65 72 69 6d 69 73 74 69 73 6b 61 20 66 7c 72 62 75 64 2e 20 76 69 6b 74   ┆ta.  Den åttonde paragrafen reglerar interimistiska förbud. vikt┆
0x1eae…207c       69 67 74 20 6f 6d 20 62 65 73 6c 75 74 65 74 20 66 7c 72 20 65 74 74 20 73 7d 64 61 6e 74 2c 20 7b 72 20 73 61 6e 6e 6f 6c 69 6b 68 65 74 65 6e 20 66 7c 72 20 61 74 74 20 64 65 74 20 73 6c 75   ┆igt om beslutet för ett sådant, är sannolikheten för att det slu┆
0x1eae…207c       74 6c 69 67 61 20 61 76 67 7c 72 61 6e 64 65 74 20 62 6c 69 72 20 69 20 73 61 6d 6d 61 20 72 69 6b 74 6e 69 67 2e 0d 0d 4e 69 6f 6e 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 75 70 70 74 61 72   ┆tliga avgörandet blir i samma riktnig.  Nionde paragrafen upptar┆
0x1eae…207c       20 62 65 73 7b 6d 6d 65 6c 73 65 72 20 6f 6d 20 66 7c 72 62 75 64 73 66 7c 72 65 6c 7b 67 67 61 6e 64 65 2e 20 44 65 74 74 61 20 73 6b 61 6c 6c 20 66 7d 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 73 20 69 20 66   ┆ besämmelser om förbudsföreläggande. Detta skall få användas i f┆
0x1eae…207c       61 6c 6c 20 73 6f 6d 20 69 6e 74 65 20 7b                                                                                                                                                         ┆all som inte ä┆
0x207c…224a (18,) 72 20 61 76 20 73 74 7c 72 72 65 20 76 69 6b 74 2e 20 50 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 64 65 6c 65 67 65 72 61 72 20 74 69 6c 6c 20 4b 75 6e 67 6c 20 4d 61 6a 3a 74 20 28 72 65 67 65 72 69 6e   ┆r av större vikt. Paragrafen delegerar till Kungl Maj:t (regerin┆
0x207c…224a       67 65 6e 29 20 61 74 74 20 75 74 66 7b 72 64 61 20 6e 7b 72 6d 61 72 65 20 62 65 73 74 7b 6d 6d 65 6c 73 65 72 2e 0d 0d 54 69 6f 6e 64 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 3a 20 54 61 6c 61 6e   ┆gen) att utfärda närmare bestämmelser.  Tionde paragrafen: Talan┆
0x207c…224a       20 6f 6d 20 75 74 64 7c 6d 61 6e 64 65 20 61 76 20 76 69 74 65 20 73 6b 61 6c 6c 20 66 7c 72 61 73 20 69 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 20 64 6f 6d 73 74 6f 6c 2c 20 6d 65 6e 20 66 7c 72 73 74 20 65 66   ┆ om utdömande av vite skall föras i allmän domstol, men först ef┆
0x207c…224a       74 65 72 20 61 6e 6d 7b 6c 61 6e 20 61 76 20 4b 4f 20 65 6c 6c 65 72 20 64 65 6e 20 73 6f 6d 20 61 6e 73 7c 6b 74 20 6f 6d 20 76 69 74 65 73 66 7c 72 62 75 64 65 74 2e 20 4b 4f 20 62 65 73 6c   ┆ter anmälan av KO eller den som ansökt om vitesförbudet. KO besl┆
0x207c…224a       75 74 61 72 20 6f 6d 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 74 20 7d 74 61 6c 20 66 7d 72 20 76 7b 63 6b 61 73 20 66 7c 72 20 62 72 6f 74 74 20 6d 6f 74 20 4d 46 4c 2e 20 28 4a 66 72 20 4b 42 4c 29 2e 0d 0d 45   ┆utar om allmänt åtal får väckas för brott mot MFL. (Jfr KBL).  E┆
0x207c…224a       6c 66 74 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 66 7c 72 65 73 6b 72 69 76 65 72 20 61 74 74 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 66 72 61 6d 73 74 7b 6c 6c 6e 69 6e 67 20 73 6f 6d 20 66   ┆lfte paragrafen föreskriver att vilseledande framställning som f┆
0x207c…224a       69 6e 6e 73 20 70 7d 20 76 61 72 61 2c 20 66 7c 72 70 61 63 6b 6e 69 6e 67 2c 20 72 65 6b 6c 61 6d 74 72 79 63 6b 20 65 6c 6c 65 72 20 6c 69 6b 6e 61 6e 64 65 20 6d 7d 73 74 65 20 75 74 70 6c   ┆inns på vara, förpackning, reklamtryck eller liknande måste utpl┆
0x207c…224a       7d 6e 61 73 20 65 66 74 65 72 20 62 65 73                                                                                                                                                         ┆ånas efter bes┆
0x224a…2418 (19,) 6c 75 74 20 69 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 20 64 6f 6d 73 74 6f 6c 2e 20 44 65 74 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 7b 76 65 6e 20 64 65 20 6d 7b 72 6b 65 6e 20 73 6f 6d 20 61 76 73 65 73 20 69 20 74 72 65 64   ┆lut i allmän domstol. Det gäller även de märken som avses i tred┆
0x224a…2418       6a 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 2e 0d 0d 44 65 6e 20 74 6f 6c 66 74 65 20 70 61 72 61 67 72 61 66 65 6e 20 74 69 6c 6c 20 73 69 73 74 20 69 6e 6e 65 68 7d 6c 6c 65 72 20 72 65 67 6c 65   ┆je paragrafen.  Den tolfte paragrafen till sist innehåller regle┆
0x224a…2418       72 20 6f 6d 20 73 6b 61 64 65 73 74 7d 6e 64 2e 20 44 65 6e 20 73 6f 6d 20 7d 73 69 64 6f 73 7b 74 74 65 72 20 76 69 74 65 73 66 7c 72 62 75 64 20 65 6c 6c 65 72 20 62 72 79 74 65 72 20 6d 6f   ┆r om skadestånd. Den som åsidosätter vitesförbud eller bryter mo┆
0x224a…2418       74 20 73 74 72 61 66 66 73 61 6e 6b 74 69 6f 6e 65 72 61 64 20 7d 74 67 7b 72 64 20 62 6c 69 72 20 73 6b 79 6c 64 69 67 20 61 74 74 20 65 72 73 7b 74 74 61 20 75 70 70 6b 6f 6d 6d 65 6e 20 73   ┆t straffsanktionerad åtgärd blir skyldig att ersätta uppkommen s┆
0x224a…2418       6b 61 64 61 2e 20 44 65 74 20 68 7b 6e 76 69 73 61 73 20 74 69 6c 6c 20 64 65 6e 20 70 72 69 6e 63 69 70 20 69 20 73 76 65 6e 73 6b 20 72 7b 74 74 20 61 74 74 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 20 66 7c 72   ┆kada. Det hänvisas till den princip i svensk rätt att allmän för┆
0x224a…2418       6d 7c 67 65 6e 68 65 74 73 73 6b 61 64 61 20 65 6a 20 65 72 73 7b 74 74 73 20 69 20 75 74 6f 6d 6f 62 6c 69 67 61 74 6f 72 69 73 6b 61 20 66 61 6c 6c 2c 20 61 6e 6e 61 74 20 7b 6e 20 64 7d 20   ┆mögenhetsskada ej ersätts i utomobligatoriska fall, annat än då ┆
0x224a…2418       73 6b 61 64 61 20 6f 72 73 61 6b 61 74 73 20 61 76 20 65 74 74 20 73 74 72 61 66 66 62 65 6c 61 67 74 20 68 61 6e 64 6c 61 6e 64 65 2e 20 44 65 6e 20 73 6f 6d 20 67 65 6e 6f 6d 20 76 69 6c 73   ┆skada orsakats av ett straffbelagt handlande. Den som genom vils┆
0x224a…2418       65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 66 72 61 6d 73                                                                                                                                                         ┆eledande frams┆
0x2418…25e6 (20,) 74 7b 6c 6c 6e 69 6e 67 20 65 6c 6c 65 72 20 61 6e 6e 61 74 20 6f 68 65 64 65 72 6c 69 67 74 20 66 7c 72 66 61 72 61 6e 64 65 20 62 6c 69 76 69 74 20 66 7c 72 6c 65 64 64 20 61 74 74 20 67 7c   ┆tällning eller annat ohederligt förfarande blivit förledd att gö┆
0x2418…25e6       72 61 20 65 6e 20 64 7d 6c 69 67 20 61 66 66 7b 72 2c 20 62 7c 72 20 69 6e 74 65 20 67 72 75 6e 64 61 20 6e 7d 67 6f 6e 20 65 72 73 7b 74 74 6e 69 6e 67 73 72 7b 74 74 20 70 7d 20 4d 46 4c 2e   ┆ra en dålig affär, bör inte grunda någon ersättningsrätt på MFL.┆
0x2418…25e6       19 05 41 52 52 41 4e 47 5c 52 45 52 53 20 4b 5b 4e 4e 45 44 4f 4d 20 4f 43 48 20 55 50 50 46 41 54 54 4e 49 4e 47 04 16 0d 0d 0d 0d 55 6e 64 65 72 20 31 39 38 30 20 68 7b 6e 64 65 20 73 74 6f   ┆  ARRANGÖRERS KÄNNEDOM OCH UPPFATTNING      Under 1980 hände sto┆
0x2418…25e6       72 61 20 73 74 72 75 6b 74 75 72 66 7c 72 7b 6e 64 72 69 6e 67 61 72 20 69 6e 6f 6d 20 72 65 73 65 61 72 72 61 6e 67 7c 72 62 72 61 6e 73 63 68 65 6e 2e 20 46 7c 72 20 61 74 74 20 66 7c 72 65   ┆ra strukturförändringar inom researrangörbranschen. För att före┆
0x2418…25e6       74 61 67 65 6e 20 73 6b 61 6c 6c 20 6b 75 6e 6e 61 20 76 61 72 61 20 62 7b 72 6b 72 61 66 74 69 67 61 2c 20 62 7c 72 20 61 6e 74 61 6c 65 74 20 66 7c 72 73 7d 6c 64 61 20 72 65 73 6f 72 20 70   ┆tagen skall kunna vara bärkraftiga, bör antalet försålda resor p┆
0x2418…25e6       65 72 20 7d 72 20 69 6e 74 65 20 6c 69 67 67 61 20 69 20 69 6e 74 65 72 76 61 6c 6c 65 74 20 33 30 20 30 30 30 20 2d 20 32 30 30 20 30 30 30 20 73 74 79 63 6b 65 6e 2e 20 56 6f 6c 79 6d 65 72   ┆er år inte ligga i intervallet 30 000 - 200 000 stycken. Volymer┆
0x2418…25e6       20 75 6e 64 65 72 20 69 6e 74 65 72 76 61 6c 6c 65 74 20 6b 61 6e 20 61 64 6d 69 6e 69 73 74 72 65 72 61 73 20 6d 65 64 20 72 65 6c 61 74 69 76 74 20 65 6e 6b 65 6c 20 75 74 72 75 73 74 6e 69   ┆ under intervallet kan administreras med relativt enkel utrustni┆
0x2418…25e6       67 2e 20 53 74 7c 72 72 65 20 76 6f 6c 79                                                                                                                                                         ┆g. Större voly┆
0x25e6…27b4 (21,) 6d 65 72 20 6b 72 7b 76 65 72 20 65 74 74 20 64 61 74 61 62 61 73 65 72 61 74 20 62 6f 6b 6e 69 6e 67 73 73 79 73 74 65 6d 20 76 69 6c 6b 65 74 20 62 6c 69 72 20 6c 7c 6e 73 61 6d 74 20 66 7c   ┆mer kräver ett databaserat bokningssystem vilket blir lönsamt fö┆
0x25e6…27b4       72 73 74 20 76 69 64 20 64 65 6e 20 7c 76 72 65 20 69 6e 74 65 72 76 61 6c 6c 67 72 7b 6e 73 65 6e 2e 20 53 7d 6c 65 64 65 73 20 74 65 6e 64 65 72 61 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 65 6e 20 61 74   ┆rst vid den övre intervallgränsen. Således tenderar marknaden at┆
0x25e6…27b4       74 20 62 6c 69 20 6f 6c 69 67 6f 70 6f 6c 61 72 74 61 64 2e 20 54 72 69 76 73 65 6c 72 65 73 6f 72 20 68 61 72 20 6b 7c 70 74 20 53 63 61 6e 64 74 6f 75 72 20 6f 63 68 20 46 72 69 74 69 64 73   ┆t bli oligopolartad. Trivselresor har köpt Scandtour och Fritids┆
0x25e6…27b4       72 65 73 6f 72 20 68 61 72 20 6b 7c 70 74 20 53 74 6a 7b 72 6e 72 65 73 6f 72 2e 20 54 6a 7b 72 65 62 6f 72 67 20 68 61 72 20 66 6c 79 74 74 61 74 20 68 65 6d 20 74 69 6c 6c 20 44 61 6e 6d 61   ┆resor har köpt Stjärnresor. Tjäreborg har flyttat hem till Danma┆
0x25e6…27b4       72 6b 20 6f 63 68 20 53 70 69 65 73 20 68 61 72 20 6d 69 6e 73 6b 61 74 20 73 69 6e 20 76 65 72 6b 73 61 6d 68 65 74 20 74 69 6c 6c 20 64 65 6e 20 6d 69 6c 64 61 20 67 72 61 64 20 61 74 74 20   ┆rk och Spies har minskat sin verksamhet till den milda grad att ┆
0x25e6…27b4       61 6e 6e 6f 6e 73 63 68 65 66 65 6e 20 7b 72 20 6f 61 6e 74 72 7b 66 66 62 61 72 2e 0d 0d 54 72 69 76 73 65 6c 2f 53 63 61 6e 63 74 6f 75 72 2c 20 46 72 69 74 69 64 73 72 65 73 6f 72 2c 20 56   ┆annonschefen är oanträffbar.  Trivsel/Scanctour, Fritidsresor, V┆
0x25e6…27b4       69 6e 67 72 65 73 6f 72 20 6f 63 68 20 61 74 6c 61 73 72 65 73 6f 72 20 68 61 72 20 69 64 61 67 20 74 69 6c 6c 73 61 6d 6d 61 6e 73 20 63 61 20 38 30 25 20 61 76 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 65 6e   ┆ingresor och atlasresor har idag tillsammans ca 80% av marknaden┆
0x25e6…27b4       2e 20 4d 65 64 20 64 65 73 73 61 20 66 79                                                                                                                                                         ┆. Med dessa fy┆
0x27b4…2982 (22,) 72 61 20 68 61 72 20 76 69 20 66 7c 72 73 7c 6b 74 20 66 7d 20 6b 6f 6e 74 61 6b 74 2c 20 6d 65 6e 20 65 6e 64 61 73 74 20 74 76 65 6e 6e 65 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 63 68 65 66 65 72 20 68   ┆ra har vi försökt få kontakt, men endast tvenne marknadschefer h┆
0x27b4…2982       61 72 20 76 69 20 6e 7d 74 74 2e 0d 0d 41 74 74 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 63 68 65 66 65 72 20 68 61 72 20 73 74 6f 72 61 20 6b 75 6e 73 6b 61 70 65 72 20 6f 6d 20 72 65 67 6c 65 72 20 66 7c   ┆ar vi nått.  Att marknadschefer har stora kunskaper om regler fö┆
0x27b4…2982       72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 66 72 61 6d 67 7d 72 20 6d 65 64 20 61 6c 6c 20 74 79 64 6c 69 67 68 65 74 20 76 69 64 20 65 6e 20 74 65 6c 65 66 6f 6e 6b 6f 6e 74 61 6b 74   ┆r marknadsföring framgår med all tydlighet vid en telefonkontakt┆
0x27b4…2982       2e 20 53 74 65 66 61 6e 20 47 75 73 74 61 76 73 73 6f 6e 20 68 6f 73 20 46 72 69 74 69 64 73 72 65 73 6f 72 20 6d 65 64 76 65 72 6b 61 72 20 69 20 73 74 6f 72 20 75 74 73 74 72 7b 63 6b 6e 69   ┆. Stefan Gustavsson hos Fritidsresor medverkar i stor utsträckni┆
0x27b4…2982       67 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 70 72 6f 64 75 6b 74 69 6f 6e 65 6e 20 73 6a 7b 6c 76 2e 20 48 61 6e 20 74 79 63 6b 65 72 20 61 74 74 20 4b 4f 56 3a 73 20 72 69 6b 74 6c 69 6e 6a 65 72 20 7b 72   ┆g i annonsproduktionen själv. Han tycker att KOV:s riktlinjer är┆
0x27b4…2982       20 62 72 61 2e 20 44 65 20 67 65 72 20 61 6e 6e 6f 6e 73 6d 61 6b 61 72 65 6e 20 72 61 6d 61 72 20 61 74 74 20 68 7d 6c 6c 61 20 73 69 67 20 69 6e 6f 6d 2e 20 4d 61 6e 20 6c 7b 73 65 72 20 69   ┆ bra. De ger annonsmakaren ramar att hålla sig inom. Man läser i┆
0x27b4…2982       6e 74 65 20 6b 6f 72 72 65 6b 74 75 72 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 72 6e 61 20 6d 65 64 20 61 76 73 65 65 6e 64 65 20 70 7d 20 6e 7d 67 72 61 20 72 65 67 6c 65 72 2e 53 74 65 66 61 6e 20 74   ┆nte korrektur i annonserna med avseende på några regler.Stefan t┆
0x27b4…2982       72 6f 72 20 61 74 74 20 76 7b 72 64 65 72                                                                                                                                                         ┆ror att värder┆
0x2982…2b50 (23,) 69 6e 67 73 67 72 75 6e 64 65 72 6e 61 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 61 72 65 20 65 6d 65 6c 6c 61 6e 20 7b 72 20 73 7d 20 6c 69 6b 61 20 61 74 74 20 7b 76 65 6e 20 6f 6d 20 72 65 67 6c   ┆ingsgrunderna marknadsförare emellan är så lika att även om regl┆
0x2982…2b50       65 72 6e 61 20 66 7c 72 73 76 61 6e 6e 20 73 6b 75 6c 6c 65 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 72 20 69 6e 74 65 20 66 7c 72 7b 6e 64 72 61 73 20 6d 79 63 6b 65 74 2e 20 44 65 20 65 74 69 73 6b 61 20 61   ┆erna försvann skulle annonser inte förändras mycket. De etiska a┆
0x2982…2b50       73 70 65 6b 74 65 72 6e 61 20 6c 7b 67 67 65 72 20 68 69 6e 64 65 72 20 69 20 76 7b 67 65 6e 2e 0d 0d 42 6a 7c 72 6e 20 43 6c 61 65 73 73 6f 6e 20 68 6f 73 20 56 69 6e 67 72 65 73 6f 72 20 7b   ┆spekterna lägger hinder i vägen.  Björn Claesson hos Vingresor ä┆
0x2982…2b50       72 20 6d 65 72 20 6b 72 69 74 69 73 6b 2c 20 69 6e 74 65 20 73 7d 20 6d 79 63 6b 65 74 20 6d 6f 74 20 72 65 67 6c 65 72 6e 61 20 73 6f 6d 20 6d 6f 74 20 64 65 73 73 20 74 69 6c 6c 7b 6d 70 6e   ┆r mer kritisk, inte så mycket mot reglerna som mot dess tillämpn┆
0x2982…2b50       69 6e 67 2e 20 28 45 74 74 20 65 78 3a 20 4e 7b 72 20 56 69 6e 67 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 20 62 65 72 7b 74 74 61 72 20 61 74 74 20 76 7b 64 72 65 74 20 69 20 53 76 65 72 69 67 65 20 76 61   ┆ing. (Ett ex: När Ving i annons berättar att vädret i Sverige va┆
0x2982…2b50       72 69 74 20 64 7d 6c 69 67 74 20 64 65 20 73 65 6e 61 73 74 65 20 7d 72 65 6e 2c 20 6d 65 64 20 76 7b 64 65 72 6b 61 72 74 6f 72 2c 20 73 61 6d 74 20 61 74 74 20 64 65 20 68 61 72 20 72 65 73   ┆rit dåligt de senaste åren, med väderkartor, samt att de har res┆
0x2982…2b50       6f 72 20 6b 76 61 72 20 66 5c 72 20 6e 7b 73 74 6b 6f 6d 6d 61 6e 64 65 20 6a 75 6c 69 2c 20 61 6e 6d 7b 6c 73 20 64 65 20 61 76 20 65 6e 20 74 6a 7b 6e 73 74 65 6d 61 6e 20 76 69 64 20 66 72   ┆or kvar fÖr nästkommande juli, anmäls de av en tjänsteman vid fr┆
0x2982…2b50       69 74 69 64 73 66 7c 72 76 61 6c 74 6e 69                                                                                                                                                         ┆itidsförvaltni┆
0x2b50…2d1e (24,) 6e 67 65 6e 20 69 20 4b 69 72 75 6e 61 20 6d 65 64 20 6d 6f 74 69 76 65 74 20 61 74 74 20 4b 69 72 75 6e 61 20 62 72 75 6b 61 72 20 68 61 20 66 6c 65 72 20 73 6f 6c 74 69 6d 6d 61 72 20 7b 6e   ┆ngen i Kiruna med motivet att Kiruna brukar ha fler soltimmar än┆
0x2b50…2d1e       20 64 65 74 20 76 7b 72 64 65 20 73 6f 6d 20 75 70 70 67 69 76 69 74 73 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 2e 20 41 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 20 66 7c 72 62 6a 7c 64 73 2e 29 20 52 69 6b 74 6c 69 6e   ┆ det värde som uppgivits i annonsen. Annonsen förbjöds.) Riktlin┆
0x2b50…2d1e       6a 65 72 20 73 6f 6d 20 62 61 73 65 72 61 72 20 73 69 67 20 70 7d 20 7c 76 65 72 65 6e 73 6b 6f 6d 6d 65 6c 73 65 72 20 6d 65 6c 6c 61 6e 20 62 72 61 6e 73 63 68 65 6e 73 20 66 7c 72 65 74 72   ┆jer som baserar sig på överenskommelser mellan branschens företr┆
0x2b50…2d1e       7b 64 61 72 65 20 6f 63 68 20 4b 4f 56 20 75 74 69 66 72 7d 6e 20 76 61 64 20 73 6f 6d 20 7b 72 20 62 72 61 20 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 20 7b 72 20 68 65 6c 74 20 4f 4b 2c   ┆ädare och KOV utifrån vad som är bra för konsumenten är helt OK,┆
0x2b50…2d1e       20 74 79 63 6b 65 72 20 42 6a 7c 72 6e 2e 20 4e 7b 72 20 72 65 67 6c 65 72 6e 61 20 61 6e 76 7b 6e 64 73 20 73 6f 6d 20 73 6c 61 67 74 72 7b 20 66 7c 72 20 61 74 74 20 68 69 6e 64 72 61 20 6b   ┆ tycker Björn. När reglerna används som slagträ för att hindra k┆
0x2b50…2d1e       6f 6e 6b 75 72 72 65 6e 73 20 7b 72 20 64 65 20 69 6e 74 65 20 76 7b 6c 20 75 74 66 6f 72 6d 61 64 65 2e 20 42 6a 7c 72 6e 20 6e 7b 6d 6e 65 72 20 4b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 6b 72 65 64 69 74   ┆onkurrens är de inte väl utformade. Björn nämner Konsumentkredit┆
0x2b50…2d1e       6c 61 67 65 6e 20 73 6f 6d 20 65 78 65 6d 70 65 6c 2e 20 53 65 20 72 65 66 65 72 61 74 65 74 20 61 76 20 56 69 6e 67 4b 6f 6e 74 6f 2d 66 61 6c 6c 65 74 20 69 20 4d 44 2e 19 05 52 45 53 45 4e   ┆lagen som exempel. Se referatet av VingKonto-fallet i MD.  RESEN┆
0x2b50…2d1e       5b 52 45 52 53 20 4b 5b 4e 4e 45 44 4f 4d                                                                                                                                                         ┆ÄRERS KÄNNEDOM┆
0x2d1e…2eec (25,) 20 4f 43 48 20 55 50 50 46 41 54 54 4e 49 47 2c 20 45 4e 4b 5b 54 55 4e 44 45 52 53 7c 4b 4e 49 4e 47 04 16 0d 0d 0d 0d 05 47 65 6e 6f 6d 66 7c 72 61 6e 64 65 04 0d 0d 45 66 74 65 72 20 61 74   ┆ OCH UPPFATTNIG, ENKÄTUNDERSöKNING       Genomförande   Efter at┆
0x2d1e…2eec       74 20 69 20 64 65 74 20 6f 7b 6e 64 6c 69 67 61 20 68 61 20 62 6c 7b 64 64 72 61 74 20 69 20 41 52 4e 3a 73 20 7b 72 65 6e 64 65 6e 20 6f 63 68 20 4d 44 3a 73 20 66 61 6c 6c 2c 20 6b 7b 6e 64   ┆t i det oändliga ha bläddrat i ARN:s ärenden och MD:s fall, känd┆
0x2d1e…2eec       65 20 76 69 20 73 74 61 72 6b 74 20 73 75 67 65 74 20 65 66 74 65 72 20 61 74 74 20 73 65 20 65 6e 20 74 76 7b 74 74 7b 6b 74 61 20 72 65 73 65 6e 7b 72 20 69 20 76 69 74 7c 67 61 74 2e 20 45   ┆e vi starkt suget efter att se en tvättäkta resenär i vitögat. E┆
0x2d1e…2eec       6c 76 61 20 66 72 7d 67 6f 72 20 73 74 7b 6c 6c 64 65 73 20 73 61 6d 6d 61 6e 2c 20 76 61 72 73 20 75 74 66 6f 72 6d 6e 69 6e 67 20 66 72 61 6d 67 7d 72 20 61 76 20 62 69 6c 61 67 61 6e 2e 20   ┆lva frågor ställdes samman, vars utformning framgår av bilagan. ┆
0x2d1e…2eec       4f 70 65 72 61 74 69 6f 6e 65 6c 6c 61 20 64 65 66 69 6e 69 74 69 6f 6e 65 72 20 66 72 61 6d 67 7d 72 20 6b 6f 6e 74 65 78 74 72 75 65 6c 6c 74 20 6e 65 64 61 6e 2c 20 75 6e 64 65 72 20 22 72   ┆Operationella definitioner framgår kontextruellt nedan, under "r┆
0x2d1e…2eec       65 73 75 6c 74 61 74 22 2e 20 50 7d 20 41 72 6c 61 6e 64 61 20 67 72 65 70 20 76 69 20 74 61 67 20 69 20 74 76 7d 20 64 75 73 73 69 6e 20 62 72 75 6e 62 72 7b 6e 64 61 20 6f 63 68 20 70 7d 20   ┆esultat". På Arlanda grep vi tag i två dussin brunbrända och på ┆
0x2d1e…2eec       62 61 67 61 67 65 74 20 76 7b 6e 74 61 6e 64 65 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 2c 20 76 69 6c 6b 61 20 67 6c 61 74 74 20 62 65 73 76 61 72 61 64 65 20 66 72 7d 67 6f 72 6e 61 2e 0d 0d 0d 05 4d   ┆bagaget väntande resenärer, vilka glatt besvarade frågorna.    M┆
0x2d1e…2eec       65 74 6f 64 70 72 6f 62 6c 65 6d 04 0d 0d                                                                                                                                                         ┆etodproblem   ┆
0x2eec…30ba (26,) 41 76 20 64 65 20 74 69 6c 6c 67 7b 6e 67 6c 69 67 61 20 6d 7b 74 6d 65 74 6f 64 65 72 6e 61 20 76 61 72 20 65 6e 20 73 75 72 76 65 79 75 6e 64 65 72 73 7c 6b 6e 69 6e 67 20 61 74 74 20 66 7c   ┆Av de tillgängliga mätmetoderna var en surveyundersökning att fö┆
0x2eec…30ba       72 65 64 72 61 2e 20 56 69 20 6b 75 6e 64 65 20 64 7d 20 6b 6f 6e 74 72 6f 6c 6c 65 72 61 20 64 61 74 61 69 6e 73 61 6d 6c 69 6e 67 73 70 72 6f 63 65 73 73 65 6e 20 66 75 6c 6c 73 74 7b 6e 64   ┆redra. Vi kunde då kontrollera datainsamlingsprocessen fullständ┆
0x2eec…30ba       69 67 74 2c 20 66 7d 20 65 74 74 20 61 63 63 65 70 74 61 62 65 6c 74 20 61 6e 74 61 6c 20 73 76 61 72 20 73 61 6d 74 69 64 69 67 74 20 73 6f 6d 20 69 6e 74 65 72 76 6a 75 61 72 65 66 66 65 6b   ┆igt, få ett acceptabelt antal svar samtidigt som intervjuareffek┆
0x2eec…30ba       74 65 6e 20 68 65 6c 74 20 75 74 65 62 6c 65 76 2e 20 41 6e 74 61 6c 65 74 20 62 65 61 72 62 65 74 61 64 65 20 73 76 61 72 20 28 32 32 20 73 74 29 20 7b 72 20 69 6e 74 65 20 74 69 6c 6c 72 7b   ┆ten helt uteblev. Antalet bearbetade svar (22 st) är inte tillrä┆
0x2eec…30ba       63 6b 6c 69 67 74 20 66 7c 72 20 61 74 74 20 67 7c 72 61 20 62 65 64 7c 6d 6e 69 6e 67 61 72 20 6f 6d 20 64 65 6e 20 67 65 6e 6f 6d 73 6e 69 74 74 6c 69 67 65 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 6e 73   ┆ckligt för att göra bedömningar om den genomsnittlige resenärens┆
0x2eec…30ba       20 7d 6c 64 65 72 2c 20 6b 7c 6e 20 65 6c 6c 65 72 20 64 79 6c 69 6b 74 2c 20 64 7d 20 75 72 76 61 6c 73 6d 65 74 6f 64 65 6e 20 69 6e 74 65 20 76 61 72 20 73 74 61 74 69 73 74 69 6b 74 20 70   ┆ ålder, kön eller dylikt, då urvalsmetoden inte var statistikt p┆
0x2eec…30ba       65 72 66 65 6b 74 2e 20 50 7d 20 73 61 6d 6d 61 20 73 7b 74 74 20 62 7c 72 20 73 6c 75 74 73 61 74 73 65 72 20 6f 6d 20 6b 61 75 73 61 6c 73 61 6d 62 61 6e 64 20 61 76 73 65 65 6e 64 65 20 64   ┆erfekt. På samma sätt bör slutsatser om kausalsamband avseende d┆
0x2eec…30ba       65 73 73 61 20 76 61 72 69 61 62 6c 65 72                                                                                                                                                         ┆essa variabler┆
0x30ba…3288 (27,) 20 6f 63 68 20 73 76 61 72 65 6e 20 70 7d 20 66 72 7d 67 61 20 31 30 20 6f 63 68 20 31 31 20 75 6e 64 76 69 6b 61 73 2e 20 56 69 20 62 65 64 7c 6d 6d 65 72 20 64 65 74 20 64 7b 72 65 6d 6f 74   ┆ och svaren på fråga 10 och 11 undvikas. Vi bedömmer det däremot┆
0x30ba…3288       20 73 7d 20 2c 20 61 74 74 20 74 79 64 6c 69 67 61 20 74 65 6e 64 65 6e 73 65 72 20 6b 61 6e 20 75 72 73 6b 69 6c 6a 61 73 20 72 7c 72 61 6e 64 65 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 73 20 75 70 70   ┆ så , att tydliga tendenser kan urskiljas rörande resenärers upp┆
0x30ba…3288       66 61 74 74 6e 69 6e 67 20 6f 6d 20 72 65 73 65 6b 61 74 61 6c 6f 67 65 6e 73 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 20 61 76 20 72 65 73 6d 7d 6c 65 74 2c 20 73 61 6d 74 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f   ┆fattning om resekatalogens beskrivning av resmålet, samt kännedo┆
0x30ba…3288       6d 20 6f 6d 20 76 69 6c 6b 61 20 6c 61 67 72 65 67 6c 65 72 20 73 6f 6d 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 66 7c 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 2c 20 6f 63 68 20 76 61 72 74 20 6d 61 6e   ┆m om vilka lagregler som gäller för marknadsföring, och vart man┆
0x30ba…3288       20 6b 61 6e 20 76 7b 6e 64 61 20 73 69 67 20 6d 65 64 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 65 72 2e 20 45 74 74 20 73 74 7c 72 72 65 20 61 6e 74 61 6c 20 73 76 61 72 20 73 6b 75 6c 6c 65 20 66   ┆ kan vända sig med reklamationer. Ett större antal svar skulle f┆
0x30ba…3288       7c 72 6d 6f 64 6c 69 67 65 6e 20 69 6e 74 65 20 70 7d 76 65 72 6b 61 20 74 65 6e 64 65 6e 73 65 72 6e 61 20 6e 7b 6d 6e 76 7b 72 74 2e 20 0d 0d 0d 0d 05 52 65 73 75 6c 74 61 74 04 0d 05 0d 46   ┆örmodligen inte påverka tendenserna nämnvärt.      Resultat    F┆
0x30ba…3288       72 7d 67 61 20 37 3a 04 20 41 76 20 64 65 74 20 62 65 61 72 62 65 74 61 64 65 20 61 6e 74 61 6c 65 74 20 73 76 61 72 61 6e 64 65 20 68 61 64 65 20 38 36 25 20 6c 7b 73 74 20 69 67 65 6e 6f 6d   ┆råga 7:  Av det bearbetade antalet svarande hade 86% läst igenom┆
0x30ba…3288       20 6e 7d 67 6f 6e 20 66 6f 72 6d 20 61 76                                                                                                                                                         ┆ någon form av┆
0x3288…3456 (28,) 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 20 61 76 20 72 65 73 6d 7d 6c 65 74 2e 0d 0d 05 46 72 7d 67 61 20 38 3a 04 20 41 76 20 64 65 6e 20 67 72 75 70 70 65 6e 20 74 79 63 6b 74 65 20 37 39 25 20   ┆ beskrivning av resmålet.   Fråga 8:  Av den gruppen tyckte 79% ┆
0x3288…3456       61 74 74 20 62 65 73 6b 72 69 6e 69 6e 67 65 6e 20 73 74 7b 6d 64 65 20 22 67 61 6e 73 6b 61 20 62 72 61 22 20 6d 65 64 20 68 75 72 20 64 65 20 75 70 70 6c 65 76 64 65 20 76 65 72 6b 6c 69 67   ┆att beskriningen stämde "ganska bra" med hur de upplevde verklig┆
0x3288…3456       68 65 74 65 6e 2e 20 44 65 74 20 6d 6f 74 73 76 61 72 61 72 20 62 65 74 79 67 65 74 20 74 72 65 20 70 7d 20 65 6e 20 66 79 72 61 67 72 61 64 69 67 20 73 6b 61 6c 61 2c 20 64 7b 72 20 22 66 79   ┆heten. Det motsvarar betyget tre på en fyragradig skala, där "fy┆
0x3288…3456       72 61 22 20 7b 72 20 62 7b 73 74 61 20 7c 76 65 72 65 6e 73 73 74 7b 6d 6d 65 6c 73 65 2e 20 5c 76 72 69 67 61 20 32 31 25 20 74 79 63 6b 74 65 20 61 74 74 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67   ┆ra" är bästa överensstämmelse. Övriga 21% tyckte att beskrivning┆
0x3288…3456       65 6e 20 73 74 7b 6d 64 65 20 22 68 65 6c 74 22 20 28 3d 20 66 79 72 61 29 2e 0d 0d 05 46 72 7d 67 61 20 39 3a 04 20 49 6e 74 65 20 6e 7d 67 6f 6e 20 61 76 20 64 65 20 73 76 61 72 61 6e 64 65   ┆en stämde "helt" (= fyra).   Fråga 9:  Inte någon av de svarande┆
0x3288…3456       20 68 61 72 20 72 7d 6b 61 74 20 75 74 20 66 7c 72 20 6e 7d 67 6f 6e 20 6f 76 7b 6e 74 61 64 20 75 74 67 69 66 74 2c 20 73 6f 6d 20 69 6e 74 65 20 66 61 6e 6e 73 20 6e 7b 6d 64 20 69 20 62 65   ┆ har råkat ut för någon oväntad utgift, som inte fanns nämd i be┆
0x3288…3456       73 6b 72 69 76 6e 69 67 65 6e 20 61 76 20 72 65 73 61 6e 2e 0d 0d 05 46 72 7d 67 61 20 31 30 3a 04 20 36 38 25 20 75 70 70 67 65 72 20 61 74 74 20 64 65 20 69 6e 74 65 20 6b 7b 6e 6e 65 72 20   ┆skrivnigen av resan.   Fråga 10:  68% uppger att de inte känner ┆
0x3288…3456       74 69 6c 6c 20 6e 7d 67 6f 6e 20 72 65 67                                                                                                                                                         ┆till någon reg┆
0x3456…3624 (29,) 65 6c 20 61 76 73 65 65 6e 64 65 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 2e 20 42 6c 61 6e 64 20 64 65 20 7c 76 72 69 67 61 20 73 76 61 72 65 6e 20 66 7c 72 65 6b 6f 6d 6d 65 72 20 22 4b   ┆el avseende marknadsföring. Bland de övriga svaren förekommer "K┆
0x3456…3624       6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 76 65 72 6b 65 74 73 20 72 69 6b 74 6c 69 6e 6a 65 72 22 20 68 6f 73 20 39 25 2c 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 5c 72 69 6e 67 73 6c 61 67 65 6e 20 61 6c 64 72 69 67 20   ┆onsumentverkets riktlinjer" hos 9%, marknadsfÖringslagen aldrig ┆
0x3456…3624       65 6e 73 61 6d 2c 20 73 61 6d 74 20 65 74 74 20 61 6e 74 61 6c 20 66 61 6e 74 61 73 74 69 73 6b 61 20 6b 6f 6d 62 69 6e 61 74 69 6f 6e 65 72 2e 0d 0d 05 46 72 7d 67 61 20 31 31 3a 04 20 46 72   ┆ensam, samt ett antal fantastiska kombinationer.   Fråga 11:  Fr┆
0x3456…3624       7d 67 61 6e 20 7b 72 20 6e 7d 67 6f 74 20 6f 6c 79 63 6b 6c 69 67 74 20 66 6f 72 6d 75 6c 65 72 61 64 2e 20 55 74 74 72 79 63 6b 65 74 20 22 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 65 72 20 70 7d 20   ┆ågan är något olyckligt formulerad. Uttrycket "reklamationer på ┆
0x3456…3624       66 65 6c 61 6b 74 69 67 68 65 74 65 72 20 69 20 72 65 6b 6c 61 6d 22 20 73 61 6b 6e 61 72 20 65 67 65 6e 74 6c 69 67 20 72 65 6c 65 76 61 6e 73 2c 20 65 66 74 65 72 73 6f 6d 20 72 65 6b 6c 61   ┆felaktigheter i reklam" saknar egentlig relevans, eftersom rekla┆
0x3456…3624       6d 61 74 69 6f 6e 20 61 6c 6c 74 69 64 20 61 76 73 65 72 20 6b 72 61 76 20 70 7d 20 65 6b 6f 6e 6f 6d 69 73 6b 20 76 65 64 65 72 67 7b 6c 6c 6e 69 6e 67 2c 20 6f 63 68 20 66 65 6c 61 6b 74 69   ┆mation alltid avser krav på ekonomisk vedergällning, och felakti┆
0x3456…3624       67 68 65 74 65 72 20 69 20 72 65 6b 6c 61 6d 20 6b 61 6e 20 61 6e 6d 7b 6c 61 73 20 61 76 20 65 6e 20 70 65 72 73 6f 6e 20 73 6f 6d 20 69 6e 74 65 20 65 6e 73 20 68 61 72 20 66 75 6e 64 65 72   ┆gheter i reklam kan anmälas av en person som inte ens har funder┆
0x3456…3624       61 74 20 70 7d 20 61 74 74 20 72 65 73 61                                                                                                                                                         ┆at på att resa┆
0x3624…37f2 (30,) 20 6e 7d 67 6f 6e 73 74 61 6e 73 2e 20 56 69 20 61 76 73 7d 67 20 6d 65 64 20 66 72 7d 67 61 6e 20 61 74 74 20 6d 7b 74 61 20 76 69 6c 6b 65 6e 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 72 65 73 65 6e 7b   ┆ någonstans. Vi avsåg med frågan att mäta vilken kännedom resenä┆
0x3624…37f2       72 65 6e 20 68 61 64 65 20 6f 6d 20 61 6e 6d 7b 6c 6e 69 6e 67 73 66 7c 72 66 61 72 61 6e 64 65 74 20 74 69 6c 6c 20 4b 4f 2e 20 53 7d 20 68 61 72 20 39 25 20 61 76 20 64 65 20 62 65 61 72 62   ┆ren hade om anmälningsförfarandet till KO. Så har 9% av de bearb┆
0x3624…37f2       65 74 61 64 65 20 73 76 61 72 65 6e 20 6f 63 6b 73 7d 20 74 6f 6c 6b 61 74 20 64 65 6e 2c 20 73 61 6d 74 20 6b 7b 6e 74 20 74 69 6c 6c 20 66 7c 72 66 61 72 61 6e 64 65 74 2e 20 53 74 7c 72 72   ┆etade svaren också tolkat den, samt känt till förfarandet. Störr┆
0x3624…37f2       65 20 64 65 6c 65 6e 20 61 76 20 64 65 20 73 76 61 72 61 6e 64 65 20 66 61 73 74 6e 61 64 65 20 66 7c 72 6d 6f 64 6c 69 67 65 6e 20 66 7c 72 20 6f 72 64 65 74 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f   ┆e delen av de svarande fastnade förmodligen för ordet reklamatio┆
0x3624…37f2       6e 65 72 3b 20 34 31 25 20 73 76 61 72 61 64 65 20 62 7d 64 65 20 22 72 65 73 65 62 79 72 7d 6e 22 20 6f 63 68 20 22 41 52 4e 22 2c 20 31 34 25 20 73 76 61 72 61 64 65 20 62 61 72 61 20 22 41   ┆ner; 41% svarade både "resebyrån" och "ARN", 14% svarade bara "A┆
0x3624…37f2       52 4e 22 20 6f 63 68 20 39 25 20 73 76 61 72 61 64 65 20 62 61 72 61 20 22 72 65 73 65 62 79 72 7d 6e 22 2e 20 0d 0d 0d 0d 05 52 65 73 75 6c 74 61 74 74 6f 6c 6b 6e 69 6e 67 04 0d 0d 49 6e 67   ┆RN" och 9% svarade bara "resebyrån".      Resultattolkning   Ing┆
0x3624…37f2       65 6e 20 72 65 73 65 6e 7b 72 20 68 61 64 65 20 6e 7d 67 6f 74 20 61 74 74 20 69 6e 76 7b 6e 64 61 20 6d 6f 74 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 65 6e 20 61 76 20 72 65 73 6d 7d 6c 65 74 2e   ┆en resenär hade något att invända mot beskrivningen av resmålet.┆
0x3624…37f2       20 49 6e 67 65 6e 20 68 61 64 65 20 68 65                                                                                                                                                         ┆ Ingen hade he┆
0x37f2…39c0 (31,) 6c 6c 65 72 20 72 7d 6b 61 74 20 75 74 20 66 7c 72 20 6e 7d 67 6f 6e 20 6f 76 7b 6e 74 61 64 20 75 74 67 69 66 74 2e 20 44 65 74 20 70 65 6b 61 72 20 6d 6f 74 20 61 74 74 20 6b 61 74 61 6c 6f   ┆ller råkat ut för någon oväntad utgift. Det pekar mot att katalo┆
0x37f2…39c0       67 65 6e 20 7b 72 20 76 65 74 74 69 67 74 20 75 74 66 6f 72 6d 61 64 2e 0d 0d 52 65 73 65 6e 7b 72 65 72 73 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 6d 20 72 65 67 6c 65 72 20 66 7c 72 20 6d 61 72 6b   ┆gen är vettigt utformad.  Resenärers kännedom om regler för mark┆
0x37f2…39c0       6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 7b 72 20 69 6e 74 65 20 7c 76 65 72 76 7b 6c 64 69 67 61 6e 64 65 2e 20 54 76 7d 20 74 72 65 64 6a 65 64 65 6c 61 72 20 73 76 61 72 61 72 20 61 74 74 20 64 65   ┆nadsföring är inte överväldigande. Två tredjedelar svarar att de┆
0x37f2…39c0       20 69 6e 74 65 20 6b 7b 6e 6e 65 72 20 74 69 6c 6c 20 6e 7d 67 72 61 20 72 65 67 6c 65 72 2c 20 64 65 20 7c 76 72 69 67 61 20 70 72 65 73 74 65 72 61 72 20 6d 65 72 20 65 6c 6c 65 72 20 6d 69   ┆ inte känner till några regler, de övriga presterar mer eller mi┆
0x37f2…39c0       6e 64 72 65 20 6b 76 61 6c 69 66 69 63 65 72 61 64 65 20 67 69 73 73 6e 69 6e 67 61 72 2e 20 52 7b 63 6b 65 72 20 64 65 74 20 6d 65 64 20 61 74 74 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69 64 6b 61 72 6e 61   ┆ndre kvalificerade gissningar. Räcker det med att näringsidkarna┆
0x37f2…39c0       20 6b 7b 6e 6e 65 72 20 74 69 6c 6c 20 72 65 67 6c 65 72 6e 61 3f 20 0d 0d 46 7c 72 6d 6f 64 6c 69 67 65 6e 2d 76 69 20 76 65 74 20 74 79 76 7b 72 72 20 69 6e 74 65 20 73 7b 6b 65 72 74 2d 7b   ┆ känner till reglerna?   Förmodligen-vi vet tyvärr inte säkert-ä┆
0x37f2…39c0       72 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 73 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 6d 20 68 75 72 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 65 72 20 73 6b 61 6c 6c 20 67 7d 20 74 69 6c 6c 20 61 76 73 65 76 7b 72   ┆r resenärers kännedom om hur reklamationer skall gå till avsevär┆
0x37f2…39c0       74 20 6d 79 63 6b 65 74 20 73 74 7c 72 72                                                                                                                                                         ┆t mycket störr┆
0x39c0…3b8e (32,) 65 20 7b 6e 20 64 65 72 61 73 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 6d 20 68 75 72 20 6f 74 69 6c 6c 62 7c 72 6c 69 67 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 6b 61 6e 20 70 72 7c 76 61 73   ┆e än deras kännedom om hur otillbörlig marknadsföring kan prövas┆
0x39c0…3b8e       20 67 65 6e 6f 6d 20 4b 4f 3a 73 20 66 7c 72 73 6f 72 67 2e 20 44 65 74 20 7b 72 20 69 20 73 7d 20 66 61 6c 6c 20 6b 6f 6e 73 65 6b 76 65 6e 74 20 6d 65 64 20 64 65 72 61 73 20 6b 75 6e 73 6b   ┆ genom KO:s försorg. Det är i så fall konsekvent med deras kunsk┆
0x39c0…3b8e       61 70 73 6e 69 76 7d 20 6f 6d 20 68 75 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 5c 72 69 6e 67 20 62 7c 72 20 75 74 66 6f 72 6d 61 73 2e 0d 0d 56 7b 6e 6c 69 67 65 6e 20 6c 7b 73 20 6f 63 6b 73 7d 20   ┆apsnivå om hur marknadsfÖring bör utformas.  Vänligen läs också ┆
0x39c0…3b8e       76 61 64 20 73 6f 6d 20 73 6b 72 69 76 73 20 75 6e 64 65 72 20 72 75 62 72 69 6b 65 6e 20 22 45 67 6e 61 20 73 79 6e 70 75 6e 6b 74 65 72 22 2e 19 05 5b 52 45 4e 44 45 4e 20 49 20 41 52 4e 2c   ┆vad som skrivs under rubriken "Egna synpunkter".  ÄRENDEN I ARN,┆
0x39c0…3b8e       20 4b 41 52 41 4b 54 5b 52 45 52 04 16 20 0d 0d 0d 0d 46 7c 72 20 61 74 74 20 79 74 74 65 72 6c 69 67 61 72 65 20 6b 75 6e 6e 61 20 62 65 6c 79 73 61 20 69 20 76 69 6c 6b 65 6e 20 75 74 73 74   ┆ KARAKTÄRER       För att ytterligare kunna belysa i vilken utst┆
0x39c0…3b8e       72 7b 63 6b 6e 69 6e 67 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 20 7b 72 20 6d 65 64 76 65 74 6e 61 20 6f 6d 20 72 7d 64 61 6e 64 65 20 6c 61 67 73 74 69 66 74 6e 69 6e 67 2c 20 70 72 61 78 69 73   ┆räckning konsumenter är medvetna om rådande lagstiftning, praxis┆
0x39c0…3b8e       20 73 61 6d 74 20 72 7b 74 74 69 67 68 65 74 65 72 20 67 7b 6c 6c 61 6e 64 65 20 73 7b 6c 6c 73 6b 61 70 73 72 65 73 6f 72 2c 20 68 61 72 20 76 69 20 73 74 75 64 65 72 61 74 20 6e 7d 67 72 61   ┆ samt rättigheter gällande sällskapsresor, har vi studerat några┆
0x39c0…3b8e       20 7b 72 65 6e 64 65 6e 20 69 20 41 6c 6c                                                                                                                                                         ┆ ärenden i All┆
0x3b8e…3d5c (33,) 6d 7b 6e 6e 61 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 73 6e 7b 6d 6e 64 65 6e 2e 20 56 69 20 68 61 72 20 62 65 67 72 7b 6e 73 61 74 20 61 6e 74 61 6c 65 74 20 74 69 6c 6c 20 61 74 74 20 65 6e 62   ┆männa reklamationsnämnden. Vi har begränsat antalet till att enb┆
0x3b8e…3d5c       61 72 74 20 6f 6d 66 61 74 74 61 20 61 6e 6d 5b 6c 6e 69 6e 67 61 72 20 75 6e 64 65 72 20 31 39 38 30 20 6f 63 68 20 31 39 38 31 20 67 7b 6c 6c 61 6e 64 65 20 6d 69 73 73 66 7c 72 73 74 7d 6e   ┆art omfatta anmÄlningar under 1980 och 1981 gällande missförstån┆
0x3b8e…3d5c       64 20 70 5d 20 67 72 75 6e 64 20 61 76 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 75 70 70 67 69 66 74 65 72 20 69 20 72 65 73 65 6b 61 74 61 6c 6f 67 65 72 20 6f 63 68 20 75 70 70 67 69 66 74   ┆d pÅ grund av vilseledande uppgifter i resekataloger och uppgift┆
0x3b8e…3d5c       65 72 20 73 6f 6d 20 6c 7b 6d 6e 61 74 73 20 6d 75 6e 74 6c 69 67 74 20 61 76 20 66 7c 72 73 7b 6c 6a 61 72 65 2e 20 54 6f 74 61 6c 74 20 7b 72 20 64 65 74 20 32 31 20 7b 72 65 6e 64 65 6e 2e   ┆er som lämnats muntligt av försäljare. Totalt är det 21 ärenden.┆
0x3b8e…3d5c       0d 0d 44 65 6e 20 73 74 7c 72 73 74 61 20 67 72 75 70 70 65 6e 20 6b 6c 61 67 6f 6d 7d 6c 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 22 66 65 6c 61 6b 74 69 67 20 69 6e 6b 76 61 72 74 65 72 69 6e 67 22 2e 20 4f   ┆  Den största gruppen klagomål gäller "felaktig inkvartering". O┆
0x3b8e…3d5c       6c 7b 67 65 6e 68 65 74 65 72 20 68 61 72 20 76 61 72 69 74 20 61 76 20 74 79 70 65 6e 20 22 45 6a 20 69 6e 6b 76 61 72 74 65 72 69 6e 67 20 70 7d 20 75 74 6c 6f 76 61 74 20 68 6f 74 65 6c 6c   ┆lägenheter har varit av typen "Ej inkvartering på utlovat hotell┆
0x3b8e…3d5c       22 2c 20 22 4d 79 72 6f 72 20 70 7d 20 72 75 6d 6d 65 74 22 2c 20 22 4b 79 6c 73 6b 79 70 20 6f 63 68 20 72 61 64 69 6f 20 73 61 6b 6e 61 73 22 2c 20 22 45 6a 20 74 69 6c 6c 67 7d 6e 67 20 74   ┆", "Myror på rummet", "Kylskyp och radio saknas", "Ej tillgång t┆
0x3b8e…3d5c       69 6c 6c 20 75 74 6c 6f 76 61 64 20 62 61                                                                                                                                                         ┆ill utlovad ba┆
0x3d5c…3f2a (34,) 6c 6b 6f 6e 67 22 2c 20 65 74 63 2e 20 56 69 20 6b 75 6e 64 65 20 7b 76 65 6e 20 6b 6f 6e 73 74 61 74 65 72 61 20 61 74 74 20 65 6e 20 64 65 6c 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 20 76 61 72 20 66   ┆lkong", etc. Vi kunde även konstatera att en del resenärer var f┆
0x3d5c…3f2a       7c 67 61 20 66 61 73 63 69 6e 65 72 61 64 65 20 61 76 20 66 65 6e 6f 6d 65 6e 20 73 6f 6d 20 22 42 75 73 6c 69 76 20 69 20 6b 6f 72 72 69 64 6f 72 65 6e 22 2c 20 6d 69 6e 64 72 65 20 76 7b 6c   ┆öga fascinerade av fenomen som "Busliv i korridoren", mindre väl┆
0x3d5c…3f2a       66 75 6e 67 65 72 61 64 65 20 68 69 73 73 61 72 2c 20 22 55 73 65 6c 20 73 65 72 76 69 63 65 22 20 28 74 65 78 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 20 73 6f 6d 20 73 6a 65 6c 76 61 20 66 69 63 6b 20   ┆fungerade hissar, "Usel service" (tex resenärer som sjelva fick ┆
0x3d5c…3f2a       62 7b 72 61 20 62 61 67 61 67 65 74 20 74 69 6c 6c 20 72 75 6d 6d 65 74 29 2c 20 65 74 63 2e 20 0d 0d 44 65 74 20 67 61 73 74 72 6f 6e 6f 6d 69 73 6b 61 20 75 74 62 75 64 65 74 20 76 61 72 20   ┆bära bagaget till rummet), etc.   Det gastronomiska utbudet var ┆
0x3d5c…3f2a       66 6f 72 75 6d 20 66 7c 72 20 6b 6f 6d 6d 65 6e 74 61 72 65 72 3b 20 6d 69 6e 69 6d 61 6c 61 20 70 6f 72 74 69 6f 6e 65 72 2c 20 6c 7d 6e 67 20 76 7b 6e 74 65 74 69 64 20 6f 73 76 2e 0d 0d 4d   ┆forum för kommentarer; minimala portioner, lång väntetid osv.  M┆
0x3d5c…3f2a       6f 74 20 6b 61 74 61 6c 6f 67 65 72 73 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 61 72 20 61 76 20 75 74 66 6c 79 63 6b 74 65 72 20 66 7c 72 65 6b 6f 6d 20 76 69 73 73 20 6b 72 69 74 69 6b 2c 20 70   ┆ot katalogers beskrivningar av utflyckter förekom viss kritik, p┆
0x3d5c…3f2a       61 72 61 64 6f 78 61 6c 74 20 6e 6f 67 20 76 61 72 20 6b 72 69 74 69 6b 65 6e 20 73 74 7c 72 73 74 20 6e 7b 72 20 64 65 74 20 69 6e 74 65 20 66 61 6e 6e 73 20 6e 7d 67 72 61 20 75 74 66 6c 79   ┆aradoxalt nog var kritiken störst när det inte fanns några utfly┆
0x3d5c…3f2a       63 6b 74 65 72 20 28 74 65 78 20 70 7d 20                                                                                                                                                         ┆ckter (tex på ┆
0x3f2a…40f8 (35,) 67 72 75 6e 64 20 61 76 20 6c 7d 67 73 7b 73 6f 6e 67 29 2e 20 46 6f 6c 6b 67 72 75 70 70 65 6e 20 73 76 65 6e 73 6b 74 61 6c 61 6e 64 65 20 66 7b 72 64 6c 65 64 61 72 65 20 65 72 20 6f 63 6b   ┆grund av lågsäsong). Folkgruppen svensktalande färdledare er ock┆
0x3f2a…40f8       73 7d 20 6c 7d 67 74 20 72 65 70 72 65 73 65 6e 74 65 72 61 64 2e 0d 0d 41 6e 67 7d 65 6e 64 65 20 72 65 73 6d 7d 6c 65 6e 20 69 20 64 65 20 7b 72 65 6e 64 65 6e 20 76 69 20 73 74 75 64 65 72   ┆så lågt representerad.  Angående resmålen i de ärenden vi studer┆
0x3f2a…40f8       61 74 20 6b 6f 6e 73 74 61 74 65 72 61 73 20 61 74 74 20 74 72 65 20 6b 6c 61 67 6f 6d 7d 6c 20 67 7b 6c 6c 65 72 20 47 61 6c 6c 69 70 6f 6c 69 20 28 49 74 61 6c 69 65 6e 29 2e 20 52 65 73 74   ┆at konstateras att tre klagomål gäller Gallipoli (Italien). Rest┆
0x3f2a…40f8       65 72 61 6e 64 65 20 61 6e 6d 7b 6c 6e 69 6e 67 61 72 20 7b 72 20 73 70 72 69 64 64 61 20 70 7d 20 6f 6c 69 6b 61 20 72 65 73 6d 7d 6c 2e 20 0d 0d 4e 6f 74 65 72 61 73 20 62 7c 72 20 6f 63 6b   ┆erande anmälningar är spridda på olika resmål.   Noteras bör ock┆
0x3f2a…40f8       73 7d 20 61 74 74 20 61 76 20 32 31 20 72 65 6b 6c 61 6d 61 74 69 6f 6e 65 72 20 62 69 66 7c 6c 6c 20 41 52 4e 20 65 6e 64 61 73 74 20 74 76 7d 20 73 74 21 20 31 36 20 73 74 20 66 69 63 6b 20   ┆så att av 21 reklamationer biföll ARN endast två st! 16 st fick ┆
0x3f2a…40f8       6e 7d 67 6f 6e 20 65 72 73 7b 74 74 6e 69 6e 67 20 72 65 6b 6f 6d 6d 65 6e 64 65 72 61 64 20 28 37 35 2d 31 30 30 30 20 6b 72 29 2c 20 72 65 73 74 65 6e 20 66 69 63 6b 20 69 6e 67 65 6e 20 65   ┆någon ersättning rekommenderad (75-1000 kr), resten fick ingen e┆
0x3f2a…40f8       72 73 7b 74 74 6e 69 6e 67 2e 0d 0d 53 61 6d 6d 61 6e 66 61 74 74 6e 69 6e 67 73 76 69 73 20 74 65 72 20 64 65 74 20 73 69 67 20 73 7d 20 61 74 74 20 6e 7b 72 20 61 72 72 61 6e 67 7c 72 65 6e   ┆rsättning.  Sammanfattningsvis ter det sig så att när arrangören┆
0x3f2a…40f8       20 69 6e 74 65 20 66 7c 6c 6a 65 72 20 22                                                                                                                                                         ┆ inte följer "┆
0x40f8…42c6 (36,) 52 69 6b 74 6c 69 6e 6a 65 72 22 2c 20 72 65 6b 6f 6d 6d 65 6e 64 65 72 61 72 20 41 52 4e 20 65 72 73 5b 74 74 6e 69 6e 67 20 74 69 6c 6c 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 6e 2e 20 44 65 73 73 75 74   ┆Riktlinjer", rekommenderar ARN ersÄttning till resenären. Dessut┆
0x40f8…42c6       6f 6d 20 74 79 63 6b 73 20 64 65 74 20 76 61 72 61 20 65 74 74 20 67 6f 74 74 20 69 6e 69 74 69 61 74 69 76 20 61 74 74 20 66 72 61 6d 66 7c 72 61 20 6b 6c 61 67 6f 6d 7d 6c 20 72 65 64 61 6e   ┆om tycks det vara ett gott initiativ att framföra klagomål redan┆
0x40f8…42c6       20 70 7d 20 70 6c 61 74 73 65 6e 2c 20 68 6f 73 20 6e 7d 67 6f 6e 20 72 65 70 72 65 73 65 6e 74 61 6e 74 20 66 7c 72 20 61 72 72 61 6e 67 7c 72 65 6e 2e 20 46 7c 72 73 74 20 6f 63 68 20 66 72   ┆ på platsen, hos någon representant för arrangören. Först och fr┆
0x40f8…42c6       7b 6d 73 74 20 68 61 72 20 6d 61 6e 20 64 7d 20 6d 7c 6a 6c 69 67 68 65 74 20 61 74 74 20 66 7d 20 6d 69 73 73 74 61 67 65 74 20 74 69 6c 6c 72 7b 74 74 61 6c 61 67 74 2c 20 61 6c 74 65 72 6e   ┆ämst har man då möjlighet att få misstaget tillrättalagt, altern┆
0x40f8…42c6       61 74 69 76 74 20 68 61 72 20 6d 61 6e 20 69 20 61 6c 6c 61 20 66 61 6c 6c 20 64 6f 6b 75 6d 65 6e 74 65 72 61 74 20 64 65 74 20 66 65 6c 61 6b 74 69 67 61 20 66 7c 72 66 61 72 61 6e 64 65 74   ┆ativt har man i alla fall dokumenterat det felaktiga förfarandet┆
0x40f8…42c6       2e 20 4e 7b 72 20 6d 61 6e 20 76 69 6c 6c 20 72 65 6b 6c 61 6d 65 72 61 20 6e 7d 67 6f 6e 20 76 69 73 73 20 6f 6d 73 74 7b 6e 64 69 67 68 65 74 20 7b 72 20 64 65 74 20 69 6e 74 65 20 70 7d 20   ┆. När man vill reklamera någon viss omständighet är det inte på ┆
0x40f8…42c6       6e 7d 67 6f 74 20 73 7b 74 74 20 76 7b 72 74 20 6d 7c 64 61 6e 20 61 74 74 20 66 7c 72 73 7c 6b 61 20 22 68 69 74 74 61 22 20 66 6c 65 72 61 20 66 65 6c 20 66 7c 72 20 74 6f 74 61 6c 69 6e 74   ┆något sätt värt mödan att försöka "hitta" flera fel för totalint┆
0x40f8…42c6       72 79 63 6b 65 74 73 20 73 6b 75 6c 6c 2e                                                                                                                                                         ┆ryckets skull.┆
0x42c6…4494 (37,) 0d 0d 53 79 6e 62 61 72 6c 69 67 65 6e 20 73 6b 69 6c 6a 65 72 20 73 69 67 20 70 6f 6c 69 63 79 6e 20 6d 65 6c 6c 61 6e 20 6f 6c 69 6b 61 20 66 7c 72 65 74 61 67 20 7d 74 2e 20 54 65 78 20 53   ┆  Synbarligen skiljer sig policyn mellan olika företag åt. Tex S┆
0x42c6…4494       70 69 65 73 20 6f 63 68 20 48 65 62 20 73 79 6e 73 20 61 6c 64 72 69 67 20 69 20 6e 7b 6d 6e 64 65 6e 73 20 61 6b 74 65 72 2c 20 76 69 6c 6b 65 74 20 66 7c 72 6d 6f 64 6c 69 67 65 6e 20 62 65   ┆pies och Heb syns aldrig i nämndens akter, vilket förmodligen be┆
0x42c6…4494       72 6f 72 20 70 7d 20 61 74 74 20 64 65 20 6e 7d 72 20 64 69 72 65 6b 74 61 20 7c 76 65 72 65 6e 73 6b 6f 6d 6d 65 6c 73 65 72 20 6d 65 64 20 73 69 6e 61 20 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 2e 19 05   ┆ror på att de når direkta överenskommelser med sina resenärer.  ┆
0x42c6…4494       53 41 4d 4d 41 4e 44 52 41 47 20 41 56 20 56 49 4e 47 4b 4f 4e 54 4f 5f 46 41 4c 4c 45 54 20 49 20 4d 44 04 16 0d 0d 0d 0d 56 69 6e 67 4b 6f 6e 74 6f 2d 66 61 6c 6c 65 74 20 7b 72 20 69 6e 74   ┆SAMMANDRAG AV VINGKONTO_FALLET I MD      VingKonto-fallet är int┆
0x42c6…4494       72 65 73 73 61 6e 74 2c 20 64 7b 72 66 7c 72 20 61 74 74 20 64 65 74 20 68 61 72 20 73 74 6f 72 20 70 72 69 6e 63 69 70 69 65 6c 6c 20 62 65 74 79 64 65 6c 73 65 20 66 7c 72 20 68 75 72 20 6d   ┆ressant, därför att det har stor principiell betydelse för hur m┆
0x42c6…4494       61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 61 76 20 6b 6f 6e 74 6f 6b 72 65 64 69 74 65 72 20 66 7d 72 20 75 74 66 6f 72 6d 61 73 2c 20 7b 76 65 6e 20 69 20 61 6e 64 72 61 20 62 72 61 6e 73 63   ┆arknadsföring av kontokrediter får utformas, även i andra bransc┆
0x42c6…4494       68 65 72 2e 0d 0d 5b 72 65 6e 64 65 74 20 73 74 61 72 74 61 64 65 20 65 6e 6c 69 67 74 20 64 65 74 20 76 61 6e 6c 69 67 61 20 6d 7c 6e 73 74 72 65 74 2e 20 56 69 6e 67 20 73 6b 72 65 76 20 6f   ┆her.  Ärendet startade enligt det vanliga mönstret. Ving skrev o┆
0x42c6…4494       6d 20 73 69 74 74 20 6b 6f 6e 74 6f 6b 6f                                                                                                                                                         ┆m sitt kontoko┆
0x4494…4662 (38,) 72 74 20 69 20 65 6e 20 61 6e 6e 6f 6e 73 3a 20 22 4d 65 64 20 64 65 74 20 68 7b 72 20 69 20 64 69 6e 20 68 61 6e 64 20 6b 61 6e 20 64 75 20 72 65 73 61 20 6d 79 63 6b 65 74 20 62 69 6c 6c 69   ┆rt i en annons: "Med det här i din hand kan du resa mycket billi┆
0x4494…4662       67 61 72 65 20 69 20 76 69 6e 74 65 72 22 2e 20 4b 4f 20 6b 6f 6e 74 61 6b 74 61 64 65 20 56 69 6e 67 20 6f 63 68 20 70 7d 74 61 6c 61 64 65 20 6f 74 69 6c 6c 62 7c 72 6c 69 67 68 65 74 65 6e   ┆gare i vinter". KO kontaktade Ving och påtalade otillbörligheten┆
0x4494…4662       2c 20 56 69 6e 67 20 67 6a 6f 72 64 65 20 76 69 73 73 61 20 6d 65 64 67 69 76 61 6e 64 65 6e 20 6f 63 68 20 76 61 72 20 62 65 72 65 64 64 61 20 61 74 74 20 7b 6e 64 72 61 20 61 6e 6e 6f 6e 73   ┆, Ving gjorde vissa medgivanden och var beredda att ändra annons┆
0x4494…4662       65 6e 73 20 75 74 66 6f 72 6d 6e 69 6e 67 2e 20 4b 4f 20 6e 7c 6a 64 65 20 73 69 67 20 69 6e 74 65 20 6d 65 64 20 64 65 74 74 61 2c 20 75 74 61 6e 20 76 69 6c 6c 65 20 68 61 20 65 74 74 20 70   ┆ens utformning. KO nöjde sig inte med detta, utan ville ha ett p┆
0x4494…4662       72 69 6e 63 70 62 65 73 6c 75 74 20 69 20 4d 44 2c 20 76 61 72 70 7d 20 56 69 6e 67 20 6e 61 74 75 72 6c 69 67 74 76 69 73 20 74 6f 67 20 74 69 6c 6c 62 61 6b 61 20 61 6c 6c 61 20 73 69 6e 61   ┆rincpbeslut i MD, varpå Ving naturligtvis tog tillbaka alla sina┆
0x4494…4662       20 6d 65 64 67 69 76 61 6e 64 65 6e 2e 20 4d 65 64 61 6e 20 66 61 6c 6c 65 74 20 62 65 68 61 6e 64 6c 61 64 65 73 20 69 20 4d 44 2c 20 75 74 66 7b 72 64 61 64 65 20 64 65 6e 6e 61 20 69 6e 74   ┆ medgivanden. Medan fallet behandlades i MD, utfärdade denna int┆
0x4494…4662       65 72 69 6d 69 73 69 73 6b 74 20 66 7c 72 62 75 64 20 6d 6f 74 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 2e 20 0d 0d 4b 4f 20 70 7d 74 61 6c 61 64 65 20 61 74 74 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 20 67 61 76 20 73   ┆erimisiskt förbud mot annonsen.   KO påtalade att annonsen gav s┆
0x4494…4662       6b 65 6e 20 61 76 20 61 74 74 20 64 65 74                                                                                                                                                         ┆ken av att det┆
0x4662…4830 (39,) 20 73 6b 75 6c 6c 65 20 76 61 72 61 20 62 69 6c 6c 69 67 61 72 65 20 61 74 74 20 62 65 74 61 6c 61 20 6d 65 64 20 56 69 6e 67 4b 6f 6e 74 6f 20 7b 6e 20 61 74 74 20 62 65 74 61 6c 61 20 6b 6f   ┆ skulle vara billigare att betala med VingKonto än att betala ko┆
0x4662…4830       6e 74 61 6e 74 2e 20 45 6e 6c 69 67 74 20 4b 4f 20 76 61 72 20 73 7d 20 69 63 6b 65 20 66 61 6c 6c 65 74 2e 20 44 65 74 20 74 6f 74 61 6c 61 20 70 72 69 73 65 74 20 6b 75 6e 64 65 6e 20 6d 7d   ┆ntant. Enligt KO var så icke fallet. Det totala priset kunden må┆
0x4662…4830       73 74 65 20 62 65 74 61 6c 61 20 62 6c 65 76 20 68 7c 67 72 65 20 76 69 64 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 6e 64 65 20 61 76 20 6b 72 65 64 69 74 65 6e 20 7b 6e 20 6f 6d 20 72 65 73 61 6e 20 62 65 74   ┆ste betala blev högre vid användande av krediten än om resan bet┆
0x4662…4830       61 6c 61 64 65 73 20 6b 6f 6e 74 61 6e 74 2e 0d 0d 56 69 6e 67 20 7d 20 73 69 6e 20 73 69 64 61 20 68 7b 76 64 61 64 65 20 61 74 74 20 6d 61 6e 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 20 67 6a 6f 72   ┆alades kontant.  Ving å sin sida hävdade att man i annonsen gjor┆
0x4662…4830       64 65 20 65 74 74 20 74 79 64 6c 69 67 74 20 72 7b 6b 6e 65 65 78 65 6d 70 65 6c 20 6d 65 64 20 62 65 61 6b 74 61 6e 64 65 20 61 76 20 64 65 20 65 66 66 65 6b 74 65 72 20 73 6f 6d 20 75 70 70   ┆de ett tydligt räkneexempel med beaktande av de effekter som upp┆
0x4662…4830       6b 6f 6d 6d 65 72 20 61 76 20 69 6e 66 6c 61 74 69 6f 6e 20 6f 63 68 20 72 7b 6e 74 65 61 76 64 72 61 67 2e 20 50 7d 73 74 7d 65 6e 64 65 74 20 61 74 74 20 64 65 74 20 62 6c 65 76 20 62 69 6c   ┆kommer av inflation och ränteavdrag. Påståendet att det blev bil┆
0x4662…4830       6c 69 67 61 72 65 20 61 74 74 20 62 65 74 61 6c 61 20 6d 65 64 20 56 69 6e 67 4b 6f 6e 74 6f 20 67 7b 6c 6c 64 65 20 65 6e 64 61 73 74 20 64 65 20 72 61 62 61 74 74 65 72 61 64 65 20 72 65 73   ┆ligare att betala med VingKonto gällde endast de rabatterade res┆
0x4662…4830       6f 72 20 73 6f 6d 20 6b 6f 6e 74 6f 69 6e                                                                                                                                                         ┆or som kontoin┆
0x4830…49fe (40,) 6e 65 68 61 76 61 72 65 20 6b 75 6e 64 65 20 75 74 6e 79 74 74 6a 61 2c 20 76 69 6c 6b 61 20 61 6e 67 61 76 73 20 69 20 61 6e 6e 6f 6e 73 65 6e 2e 0d 0d 4b 4f 20 79 72 6b 61 64 65 20 65 74 74   ┆nehavare kunde utnyttja, vilka angavs i annonsen.  KO yrkade ett┆
0x4830…49fe       20 67 65 6e 65 72 65 6c 6c 74 20 66 7c 72 62 75 64 20 6d 6f 74 20 70 7d 73 74 7d 65 6e 64 65 6e 20 61 74 74 20 64 65 74 20 6b 75 6e 64 65 20 76 61 72 61 20 62 69 6c 6c 69 67 61 72 65 20 61 74   ┆ generellt förbud mot påståenden att det kunde vara billigare at┆
0x4830…49fe       74 20 62 65 74 61 6c 61 20 70 7d 20 6b 72 65 64 69 74 2e 20 56 69 6e 67 20 61 63 63 65 70 74 65 72 61 64 65 20 66 7c 72 62 75 64 65 74 20 6f 6d 20 64 65 74 20 6b 6f 6d 70 6c 65 74 74 65 72 61   ┆t betala på kredit. Ving accepterade förbudet om det komplettera┆
0x4830…49fe       64 65 73 20 6d 65 64 20 74 69 6c 6c 7b 67 67 65 74 20 61 74 74 20 66 6f 72 6d 75 6c 65 72 69 6e 67 65 6e 20 73 6b 75 6c 6c 65 20 66 7d 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 73 20 6f 6d 20 64 65 74 20 66 7c   ┆des med tillägget att formuleringen skulle få användas om det fö┆
0x4830…49fe       72 65 6c 69 67 67 65 72 20 67 72 75 6e 64 20 66 7c 72 20 64 65 6e 2e 20 56 69 20 66 7c 72 6d 6f 64 61 72 20 61 74 74 20 6d 61 6e 20 69 20 73 7d 20 66 61 6c 6c 20 73 6e 61 72 74 20 73 6b 75 6c   ┆religger grund för den. Vi förmodar att man i så fall snart skul┆
0x4830…49fe       6c 65 20 70 72 7c 76 61 74 20 67 72 75 6e 64 6c 7c 73 68 65 74 65 6e 20 69 20 61 6e 6e 61 6e 20 69 6e 73 74 61 6e 73 2e 0d 0d 4d 44 20 66 7c 72 62 6a 7c 64 20 56 69 6e 67 72 65 73 6f 72 20 61   ┆le prövat grundlösheten i annan instans.  MD förbjöd Vingresor a┆
0x4830…49fe       74 74 20 61 6e 76 7b 6e 64 61 20 6f 76 61 6e 20 6e 7b 6d 6e 64 61 20 66 6f 72 6d 75 6c 65 72 69 6e 67 2e 20 44 65 6e 20 76 61 72 20 66 7c 72 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 74 20 68 7d 6c 6c 65 6e 2c 20   ┆tt använda ovan nämnda formulering. Den var för allmänt hållen, ┆
0x4830…49fe       6f 63 68 20 67 7b 6c 6c 64 65 20 69 6e 74                                                                                                                                                         ┆och gällde int┆
0x49fe…4bcc (41,) 65 20 61 6c 6c 61 20 70 72 65 73 75 6d 74 69 76 61 20 6b 75 6e 64 65 72 2e 20 44 7b 72 65 6d 6f 74 20 67 69 63 6b 20 64 6f 6d 73 74 6f 6c 65 6e 20 65 6d 6f 74 20 4b 4f 20 62 65 73 6c 7c 74 20   ┆e alla presumtiva kunder. Däremot gick domstolen emot KO beslöt ┆
0x49fe…4bcc       61 74 74 20 64 65 74 20 22 6d 7d 73 74 65 20 76 61 72 61 20 6d 7c 6a 6c 69 67 74 20 61 74 74 20 72 65 64 6f 76 69 73 61 20 6b 61 6c 6b 79 6c 65 72 20 65 6e 6c 69 67 74 20 61 6c 6c 6d 7b 6e 74   ┆att det "måste vara möjligt att redovisa kalkyler enligt allmänt┆
0x49fe…4bcc       20 76 65 64 65 72 74 61 67 6e 61 20 6d 65 74 6f 64 65 72 20 72 7c 72 61 6e 64 65 20 76 61 64 20 65 6e 20 72 65 73 61 20 6b 6f 73 74 61 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 2e 20 44 7b 72 76   ┆ vedertagna metoder rörande vad en resa kostar konsumenten. Därv┆
0x49fe…4bcc       69 64 20 6d 7d 73 74 65 20 6f 63 6b 73 7d 20 73 6b 61 74 74 65 2d 6f 63 68 20 69 6e 66 6c 61 74 69 6f 6e 73 65 66 66 65 6b 74 65 72 20 6b 75 6e 6e 61 20 62 65 61 6b 74 61 73 2e 22 20 44 6f 6d   ┆id måste också skatte-och inflationseffekter kunna beaktas." Dom┆
0x49fe…4bcc       73 74 6f 6c 65 6e 20 73 6b 72 65 76 20 74 6f 6d 20 61 74 74 20 64 65 74 20 6b 61 6e 20 62 6c 69 20 76 69 6c 73 65 6c 65 64 61 6e 64 65 20 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 20 6f 6d   ┆stolen skrev tom att det kan bli vilseledande för konsumenten om┆
0x49fe…4bcc       20 69 6e 74 65 20 6b 6f 73 74 6e 61 64 73 6b 61 6c 6b 79 6c 65 72 20 62 79 67 67 65 72 20 70 7d 20 65 6b 6f 6e 6f 6d 69 73 6b 61 20 72 65 61 6c 69 74 65 74 65 72 2e 0d 0d 46 61 6c 6c 65 74 20   ┆ inte kostnadskalkyler bygger på ekonomiska realiteter.  Fallet ┆
0x49fe…4bcc       62 65 72 7c 72 64 65 20 6f 63 6b 73 7d 20 76 69 73 73 61 20 75 74 66 6f 72 6d 6e 69 6e 67 73 64 65 74 61 6c 6a 65 72 2c 20 73 6f 6d 20 69 20 73 61 6d 6d 61 6e 68 61 6e 67 65 74 20 7b 72 20 61   ┆berörde också vissa utformningsdetaljer, som i sammanhanget är a┆
0x49fe…4bcc       76 20 6d 61 72 67 69 6e 65 6c 6c 20 62 65                                                                                                                                                         ┆v marginell be┆
0x4bcc…4d9a (42,) 74 79 64 65 6c 73 65 2e 20 45 6e 20 75 74 66 7c 72 6c 69 67 61 72 65 20 62 65 73 6b 72 69 76 6e 69 6e 67 20 66 69 6e 6e 73 20 69 20 4d 44 3a 73 20 62 65 73 6c 75 74 20 38 31 30 34 32 38 2c 20   ┆tydelse. En utförligare beskrivning finns i MD:s beslut 810428, ┆
0x4bcc…4d9a       44 6e 72 20 62 20 33 2f 38 30 2e 19 05 45 67 6e 61 20 66 75 6e 64 65 72 69 6e 67 61 72 04 16 0d 0d 0d 0d 53 6f 6d 20 66 72 61 6d 67 7d 74 74 20 61 76 20 72 65 73 6f 6e 65 6d 61 6e 67 65 74 20   ┆Dnr b 3/80.  Egna funderingar      Som framgått av resonemanget ┆
0x4bcc…4d9a       28 69 6e 74 65 20 6d 69 6e 73 74 20 66 7c 72 61 72 62 65 74 65 6e 61 20 74 69 6c 6c 4d 46 4c 29 20 7b 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 20 61 76 20 72 65 73 6f 72 20 65 6e 20 6d   ┆(inte minst förarbetena tillMFL) är marknadsföring av resor en m┆
0x4bcc…4d9a       79 63 6b 65 74 20 76 7b 6c 20 72 65 67 6c 65 72 61 64 20 6f 63 68 20 7c 76 65 72 76 61 6b 61 64 20 76 65 72 6b 73 61 6d 68 65 74 2e 20 41 6c 6c 74 20 73 6f 6d 20 6b 61 6e 20 62 65 74 65 63 6b   ┆ycket väl reglerad och övervakad verksamhet. Allt som kan beteck┆
0x4bcc…4d9a       6e 61 73 20 73 6f 6d 20 67 72 7b 6e 73 66 61 6c 6c 20 73 79 6e 61 73 20 6d 79 63 6b 65 74 20 6e 6f 67 61 20 69 20 73 7c 6d 6d 61 72 6e 61 2e 20 56 69 20 68 61 64 65 20 69 6e 74 65 20 68 65 6c   ┆nas som gränsfall synas mycket noga i sömmarna. Vi hade inte hel┆
0x4bcc…4d9a       6c 65 72 20 66 72 7d 6e 20 62 7c 72 6a 61 6e 20 73 74 6f 72 74 20 68 6f 70 70 20 6f 6d 20 61 74 74 20 66 69 6e 6e 61 20 6e 7d 67 72 61 20 65 67 6e 61 2c 20 22 6f 75 70 70 74 7b 63 6b 74 61 22   ┆ler från början stort hopp om att finna några egna, "oupptäckta"┆
0x4bcc…4d9a       20 7c 76 65 72 74 72 7b 64 65 6c 73 65 72 2e 20 46 61 72 68 7d 67 6f 72 6e 61 20 62 65 73 61 6e 6e 61 64 65 73 20 64 65 73 73 76 7b 72 72 65 2c 20 64 65 74 20 65 6e 64 61 20 76 69 20 6b 61 6e   ┆ överträdelser. Farhågorna besannades dessvärre, det enda vi kan┆
0x4bcc…4d9a       20 67 65 20 65 78 65 6d 70 65 6c 20 70 7d                                                                                                                                                         ┆ ge exempel på┆
0x4d9a…4f68 (43,) 20 7b 72 20 67 61 6e 73 6b 61 20 68 61 72 6d 6c 7c 73 61 20 6d 65 6e 20 61 6e 69 6e 67 65 6e 20 6b 6f 6d 69 73 6b 61 20 75 74 66 7c 72 61 6e 64 65 6e 2e 0d 0d 0d 4e 7d 67 6f 74 20 73 6f 6d 20   ┆ är ganska harmlösa men aningen komiska utföranden.   Något som ┆
0x4d9a…4f68       6d 65 64 20 73 74 79 72 6b 61 20 74 76 69 6e 67 61 64 65 20 6f 73 73 20 74 69 6c 6c 20 65 66 74 65 72 74 61 6e 6b 65 20 76 61 72 20 64 65 20 69 6e 73 61 6d 6c 61 64 65 20 73 76 61 72 65 6e 20   ┆med styrka tvingade oss till eftertanke var de insamlade svaren ┆
0x4d9a…4f68       70 7d 20 66 72 7d 67 61 20 31 30 20 69 20 65 6e 6b 7b 74 65 6e 2e 20 52 65 73 65 6e 7b 72 65 72 6e 61 20 75 70 70 76 69 73 61 64 65 20 65 6e 20 65 6e 6f 72 6d 20 6f 6b 75 6e 6e 69 67 68 65 74   ┆på fråga 10 i enkäten. Resenärerna uppvisade en enorm okunnighet┆
0x4d9a…4f68       20 6f 6d 20 72 65 67 6c 65 72 20 66 7c 72 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 2e 20 45 74 74 20 61 6e 74 61 6c 20 66 72 7d 67 65 74 65 63 6b 65 6e 20 69 6e 73 74 7b 6c 6c 64 65 20 73   ┆ om regler för marknadsföring. Ett antal frågetecken inställde s┆
0x4d9a…4f68       69 67 2c 20 6e 7d 67 72 61 20 64 65 73 73 76 7b 72 72 65 20 75 74 61 6e 66 7c 72 20 7b 6d 6e 65 74 3a 0d 0d 2d 52 7b 63 6b 65 72 20 64 65 74 20 6d 65 64 20 61 74 74 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69   ┆ig, några dessvärre utanför ämnet:  -Räcker det med att näringsi┆
0x4d9a…4f68       64 6b 61 72 65 20 6b 7b 6e 6e 65 72 20 74 69 6c 6c 20 6e 7b 6d 6e 64 61 20 72 65 67 6c 65 72 3f 0d 0d 2d 47 7c 72 20 64 65 20 64 65 74 3f 0d 0d 2d 49 20 76 69 6c 6b 65 6e 20 75 74 73 74 72 7b   ┆dkare känner till nämnda regler?  -Gör de det?  -I vilken utsträ┆
0x4d9a…4f68       63 6b 6e 69 6e 67 20 6b 61 6e 20 6d 7b 6e 6e 69 73 6b 6f 67 72 75 70 70 65 6e 20 22 72 65 73 65 6e 7b 72 65 72 22 20 67 65 6e 65 72 61 6c 69 73 65 72 61 73 20 74 69 6c 6c 20 61 74 74 20 6f 6d   ┆ckning kan människogruppen "resenärer" generaliseras till att om┆
0x4d9a…4f68       66 61 74 74 61 20 61 6e 64 72 61 20 67 72                                                                                                                                                         ┆fatta andra gr┆
0x4f68…5136 (44,) 75 70 70 65 72 2c 20 69 6e 74 65 20 62 61 72 61 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 3f 0d 0d 2d 49 20 76 69 6c 6b 65 6e 20 75 74 73 74 72 7b 63 6b 6e 69 6e 67 20 6b 61 6e 20 72 65 67 65 6c 67   ┆upper, inte bara konsumenter?  -I vilken utsträckning kan regelg┆
0x4f68…5136       72 75 70 70 65 6e 20 22 6d 61 72 6b 6e 61 64 73 66 7c 72 69 6e 67 73 72 65 67 6c 65 72 22 20 67 65 6e 65 72 61 6c 69 73 65 72 61 73 20 74 69 6c 6c 20 61 74 74 20 6f 6d 66 61 74 74 61 20 61 6e   ┆ruppen "marknadsföringsregler" generaliseras till att omfatta an┆
0x4f68…5136       64 72 61 20 72 65 67 6c 65 72 3f 0d 0d 2d 56 61 64 20 62 65 72 6f 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 72 73 20 64 7d 6c 69 67 61 20 6b 7b 6e 6e 65 64 6f 6d 20 6f 6d 20 6d 61 72 6b 6e 61 64 73   ┆dra regler?  -Vad beror konsumenters dåliga kännedom om marknads┆
0x4f68…5136       66 7c 72 69 6e 67 73 72 65 67 6c 65 72 20 70 7d 3f 20 52 65 67 6c 65 72 61 72 20 64 65 73 73 61 20 65 6e 64 61 73 74 20 65 74 74 20 73 70 65 6c 20 6d 65 6c 6c 61 6e 20 6e 7b 72 69 6e 67 73 69   ┆föringsregler på? Reglerar dessa endast ett spel mellan näringsi┆
0x4f68…5136       64 6b 61 72 65 20 6f 63 68 20 6d 79 6e 64 69 67 68 65 74 65 72 2c 20 68 7c 67 74 20 6f 76 61 6e 66 7c 72 20 6b 6f 6e 73 75 6d 65 6e 74 65 6e 73 20 68 75 76 75 64 3f 20 5b 72 20 6b 6f 6e 73 75   ┆dkare och myndigheter, högt ovanför konsumentens huvud? Är konsu┆
0x4f68…5136       6d 65 6e 74 65 6e 20 73 75 62 6a 65 6b 74 20 65 6c 6c 65 72 20 6f 62 6a 65 6b 74 3f 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 53 74 6f 63 6b 68 6f   ┆menten subjekt eller objekt?                             Stockho┆
0x4f68…5136       6c 6d 20 38 31 30 35 32 36 0d 0d 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 41 6e 6e 65 2d 4b 61 74 72 69 6e 20 49 6e 6b 61 70 7c 7c 6c 0d 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20   ┆lm 810526                       Anne-Katrin Inkapööl            ┆
0x4f68…5136       20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 48 5d                                                                                                                                                         ┆            HÅ┆
0x5136…5304 (45,) 6b 61 6e 20 53 74 65 6e 68 61 72 64 74 0c 00 4d 22 7c 44 cd 5e 46 c3 48 43 2a 80 44 23 4e 11 00 06 2a 82 44 eb 19 cd 1e 4a eb c3 5c 45 3e 02 32 88 44 c3 48 43 f1 fe 3a da 92 45 d6 07 e6 0f 21   ┆kan Stenhardt  M"öD ^F HC* D#N   * D    J  ÖE> 2 D HC  :  E    !┆
0x5136…5304       97 32 1b 49 7e fe 0c c2 44 4a 2b 13 23 1b 7e fe 20 ca 51 4a fe 1f d2 44 4a e1 d5 eb 2a 97 49 cd 61 4c eb d1 d2 6f 4a 7e fe 20 ca 6f 4a fe 1f da 6f 4a 1b 2b c3 52 4a 22 93 49 cd 67 4c c3 c3 4a   ┆ 2 I~   DJ+ # ~   QJ   DJ   * I aL   oJ~   oJ   oJ + RJ" I gL  J┆
0x5136…5304       3a 49 c3 b8 4b 11 03 00 2a 8b 49 19 22 8b 49 21 69 48 22 99 49 21 00 43 22 97 49 22 93 49 c3 c3 4a 2a 19 49 22 01 49 21 01 49 cd 12 08 c4 18 08 01 73 49 3e 0b 02 11 00 01 21 00 54 3a 91 49 b7   ┆:I  K   * I " I!iH" I! C" I" I  J* I" I! I       sI>     ! T: I ┆
0x5136…5304       3e 04 c4 03 08 c4 18 08 3e 04 d3 01 97 32 98 40 c3 18 00 7e 12 23 13 0d c2 58 4c c9 7c ba c0 7d bb c9 e5 d5 2a 99 49 19 22 99 49 eb 21 ff 48 cd 61 4c d2 8c 4c 21 32 fe 19 22 99 49 eb 2a 8b 49   ┆>       >    2 @   ~ #   XL ö  å    * I " I ! H aL  L!2  " I * I┆
0x5136…5304       2b 22 8b 49 c3 71 4c e1 cd 15 00 24 25 fa a6 4c d1 19 7a fe 49 c8 0c 0c 2c 00 4a 20 20 20 20 20 20 20 48 00 ce 01 09 01 24 00 2b 00 00 00 2a 00 2d 00 00 75 02 00 00 05 6f 76 61 6e 66 20 20 20   ┆+" I qL    $%  L  z I   , J       H     $ +   * -  u    ovanf   ┆
0x5136…5304       20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 6f 76 61 6e 66 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20   ┆                             ovanf                              ┆
0x5136…5304       20 20 0d 53 45 41 52 43 48 3a 00 00 50 41 52 41 20 20 20 20 0f 00 00 01 0f 01 01 00 01 00 00 00 00 00 48 00 2c 00 00 00 00 00 1b 44 98 b0 85 43 cd 44 02 00 8b 3e 00 d3 01 db 01 b7 ca 8d 4a 32   ┆   SEARCH:  PARA                  H ,      D   C D   >        J2┆
0x5136…5304       9d 49 fe 1e ca 02 4a 21 8f 49 46 2a 93 49                                                                                                                                                         ┆ I    J! IF* I┆
DataMuseum.dk

Q1 computer

⟦92ca4cf14⟧ Q1_HexDump, reclen=462

Derivation

HexDump
